日前,東芝信息機(jī)器(杭州)有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,將自2016年11月10日起,擴(kuò)大召回部分2013年7月至2014年3月期間制造的Satellite C40-A、Satellite Pro C40-A、Satellite C840、Satellite C50-A、Satellite C50D-A東芝筆記本電腦配備的電池,以及在維修過(guò)程中更換給用戶的電池(型號(hào)為G71C000FS110和G71C000D7110)。本次召回中國(guó)大陸地區(qū)受影響的電池?cái)?shù)量為5244塊。
本次召回范圍內(nèi)的電池存在過(guò)熱的隱患,可能會(huì)造成燃燒的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于召回范圍內(nèi)的電池,東芝信息機(jī)器(杭州)有限公司將免費(fèi)為客戶更換一塊符合要求的電池,以消除隱患。
東芝信息機(jī)器(杭州)有限公司將自2016年11月10日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃,提示持有受影響型號(hào)電池的消費(fèi)者停止使用該電池,并聯(lián)系400-820-2048進(jìn)行更換。用戶可登陸官網(wǎng)(pc.toshiba.com.cn)查看使用的電池是否為受影響的產(chǎn)品,并通過(guò)客戶服務(wù)熱線(400-820-2048)進(jìn)一步了解具體情況。也可登陸國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn)、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。(質(zhì)檢總局網(wǎng)站)
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