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香港消委會(huì):“支付寶HK”永久保留用戶數(shù)據(jù)或違規(guī)

  透過(guò)手機(jī)作支付日漸普及,香港消費(fèi)者委員會(huì)最新檢視目前香港市面上10款流動(dòng)支付服務(wù),發(fā)現(xiàn)個(gè)別流動(dòng)支付服務(wù)商會(huì)保留客戶個(gè)人資料達(dá)7年,其中日前開(kāi)通的“支付寶HK”更表明會(huì)永久保留用戶數(shù)據(jù),消委會(huì)指出,有關(guān)做法可能不符合“處理個(gè)人資料原則”。

  調(diào)查還顯示,部分商戶會(huì)保留客戶個(gè)人資料長(zhǎng)達(dá)7年,包括“交通銀行流動(dòng)付款服務(wù)”、“好易畀”及“TNG香港人的電子貨幣包”。

  此外,調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分流動(dòng)支付服務(wù)在實(shí)際操作上有各種限制,包括用戶要先在指定銀行開(kāi)設(shè)賬戶,或申請(qǐng)某款信用卡才能使用;有個(gè)別系統(tǒng)會(huì)限制每次交易金額或每日最高轉(zhuǎn)賬金額,以及如果開(kāi)戶一年內(nèi)終止服務(wù),個(gè)別服務(wù)商會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。

  至于各款支付服務(wù)主要以二維碼及近場(chǎng)通訊等非觸式傳輸科技作交易,但兩者都存在保安風(fēng)險(xiǎn),用戶掃描偽冒的二維碼有可能被引導(dǎo)至惡意網(wǎng)站,盜取個(gè)人資料,建議消費(fèi)者使用流動(dòng)支付前先安裝安全檢查程序及保安軟件。

  另一方面﹐由螞蟻金服持有的“支付寶HK”,用家在香港的便利店充值后,本應(yīng)可盡情“淘寶”購(gòu)物,但大批用家發(fā)現(xiàn)支付寶HK有入無(wú)出,增值后未能付款,隨即于官方的社交網(wǎng)頁(yè)表達(dá)不滿,官方承認(rèn)服務(wù)尚處測(cè)試階段,正收集用戶反饋。有網(wǎng)絡(luò)專家指出,支付寶或未做好壓力測(cè)試。(來(lái)源:FX168財(cái)經(jīng)網(wǎng))

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