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9月14日，在被國家質(zhì)檢總局約談后，三星電子對外發(fā)布公告，表示由于存在電池隱患（即電池在陽極與陰極隔離膜局部變薄，并且絕緣膠帶未完全覆蓋極板涂層的情況下，出現(xiàn)短路現(xiàn)象，導(dǎo)致電池異常發(fā)熱，極端情況下可能發(fā)生燃燒），將對2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的1858臺Galaxy Note 7測試體驗機(jī)進(jìn)行自動更換；并再次重申，自9月1日起在中國市場發(fā)售的Note 7國行版本，由于采用了不同的電池供應(yīng)商而不在更換范疇，可放心購買使用。
但接下來的兩起國行Note 7“連環(huán)爆炸”事件，是否預(yù)示著三星自己尷尬打臉？
在國行Note 7“首炸”發(fā)生后第二天，即9月19日，三星電子發(fā)布聲明，表示密切關(guān)注近期發(fā)生的燃燒事件，但又稱通過三星電子研究所、品質(zhì)檢測部門對爆炸手機(jī)進(jìn)行的詳細(xì)分析，結(jié)果顯示該產(chǎn)品損壞是因外部加熱導(dǎo)致。同時，國行Galaxy Note 7的電池供應(yīng)商新能源科技有限公司 （ATL）也給出一份聲明，強(qiáng)調(diào)根據(jù)問題手機(jī)上的燃燒痕跡，推測發(fā)熱源來自于電池本體之外，很大可能存在其他外在因素引起發(fā)熱問題。
不僅如此，韓國三星方面的回應(yīng)讓國行Note 7爆炸事件顯得更加撲朔迷離。據(jù)新華社參考消息網(wǎng)援引韓媒報道，三星電子和ATL公司將回收的電池放到電子微波爐、熱風(fēng)機(jī)、電磁爐、烤箱等外部熱源中進(jìn)行了情景再現(xiàn)實驗。三星電子有關(guān)人員表示，“如果是因電池發(fā)熱而起火，只有電池本身會燃燒，但在中國回收的產(chǎn)品中，被確認(rèn)不僅電池起火，連同內(nèi)部線路、照相機(jī)等其他零部件也起了火”，“CT掃描結(jié)果也顯示，與以往起火的產(chǎn)品不同，電池內(nèi)部蜂窩形態(tài)并沒有變形，而是完全維持了原樣”，因此確認(rèn)并不是電池本身出現(xiàn)了問題，而是消費者故意損毀。這又是否預(yù)示著三星對國行Note 7炸機(jī)事件表示不背鍋？
但國行Note 7“首炸”爆料人也發(fā)出反擊以維護(hù)自己的權(quán)益，表示若有造謠，則自愿被追究法律責(zé)任。僅憑三星一家之言實在難以服眾，電池疑云或仍需第三方機(jī)構(gòu)出面檢測以示真相。
三星心急未吃成熱豆腐，卻成蘋果股價上漲神助攻
據(jù)彭博新聞社報道，今年早些時候，三星的經(jīng)理人們聽聞新一代iPhone手機(jī)不會有驚人搶眼的設(shè)計，從而認(rèn)為這是一個難得的趕超對手的機(jī)會。iPhone 7于今年9月16日正式發(fā)售，而Note 7則是在8月19日發(fā)售，且擁有虹膜識別、雙曲面、快充技術(shù)等相對多的創(chuàng)新點，因此三星此次可謂在新一輪智能手機(jī)競爭大戰(zhàn)中搶占了完美先機(jī)。
但始料未及的是，電池起火事件卻令Note 7迅速從天堂跌落至地獄。據(jù)美國《華爾街日報》報道，8月18日，即Note 7發(fā)售的前一天，三星電子（005930.SE）股價上漲4.7%，收于164萬韓元（約合1480美元），市值達(dá)到232萬億韓元（約合2100億美元）。但隨之而來的電池起火及后續(xù)召回令等事件，使三星Note 7搶先蘋果iPhone 7發(fā)售以求超越的努力付之東流，導(dǎo)致市場情緒不斷惡化、股價跳水。據(jù)英國《金融時報》報道，監(jiān)管部門和航空管理部門就三星Note 7的安全性發(fā)布警告后，三星電子的市值在9月12日一個上午之內(nèi)就縮水了140億美元，在當(dāng)天亞洲早盤交易時段，這家全球最大智能手機(jī)制造商的股價一度下跌7.2%，至每股146.2萬韓元。
再來看蘋果，這家公司不僅剛剛遭受歐盟委員會130億歐元稅務(wù)罰單的打擊，而且正面臨銷量滑坡的風(fēng)險。但三星將250萬部新品智能手機(jī)悉數(shù)召回，無疑是給蘋果送上了一份意外大禮。iPhone 7上市當(dāng)周，蘋果股價累計上漲11%，至114.92美元，創(chuàng)2011年10月份以來最大單周漲幅，市值猛增至約630億美元。
除了更換手機(jī)電池，三星當(dāng)前推出的一種臨時補(bǔ)救方法是利用軟件更新，限制Note 7的最大充電量在60%，從而暫時降低爆炸危險。但不可否認(rèn)的是，“炸機(jī)門”不僅炸掉了手機(jī)，炸飛了數(shù)百億美元市值，更炸碎了消費者的心。雅虎刊文稱，雖然此次事故僅影響到了Note 7，但人們會因此對該公司其他產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面擔(dān)憂情緒，三星或須盡快對電池危機(jī)的可控性做出解釋，并消除公眾對旗下其他產(chǎn)品安全性的疑慮。
�。ňC合 《財富》、《華爾街日報》、《金融時報》、新華社參考消息、雅虎等媒體報道） 共2頁 上一頁 [1] [2] 三星手機(jī)爆炸引發(fā)公眾擔(dān)心 專家：電池短路是主因 三星Note7改良版電池依舊發(fā)熱爆炸？三星：發(fā)熱與電池完全無關(guān) 網(wǎng)友爆三星Note7國行第三炸 蘇寧已下架 三星“炸機(jī)”風(fēng)波繼續(xù)發(fā)酵 韓國用戶稱換過的Note7依然發(fā)熱 三星已在美召回半數(shù)問題Note7 九成左右用戶換新機(jī) 搜索更多: 三星 |
