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消費(fèi)者買19張超市提貨卡被復(fù)制盜刷 超市擔(dān)責(zé)七成

  熊某購買了19張面值1000元的不記名提貨卡,但到超市消費(fèi)時卻被告知,卡內(nèi)余額已被刷完。熊某一紙?jiān)V狀將超市方起訴至法院索賠。日前,青秀區(qū)法院作出一審判決,提貨卡被盜刷,超市需擔(dān)責(zé)70%,而熊某因?yàn)椴皇侵苯酉虺匈徔,從而增加了盜刷的風(fēng)險,其需自行擔(dān)責(zé)30%。

  熊某欲購買一批某超市購物卡,于是在某網(wǎng)站發(fā)布了購買信息。很快有人與熊某聯(lián)系,并與熊某一同前往超市驗(yàn)卡。熊某經(jīng)消費(fèi)檢驗(yàn),確定每張卡內(nèi)余額都是1000元,于是他購買了19張卡。此時,除去已消費(fèi)費(fèi)用,卡內(nèi)總額共計18921.6元。

  2010年10月9日,當(dāng)他拿著19張?zhí)嶝浛ǖ匠邢M(fèi),卻被售貨員告知,卡內(nèi)錢款已經(jīng)被刷完。熊某當(dāng)即向福建園派出所報案。事后,因與超市多次協(xié)商無果,他一紙?jiān)V狀,將超市起訴上青秀區(qū)法院。

  法院審理查明,就在熊某持卡消費(fèi)的前一天,超市方已向派出所報案稱:公司員工在清點(diǎn)收回的提貨卡時,發(fā)現(xiàn)有16張?zhí)嶝浛閺?fù)制假卡,經(jīng)過人為篡改卡上號碼及卡內(nèi)信息。當(dāng)天,有一女子拿著上述假卡在該超市不同門店消費(fèi)。熊某所持的提貨卡也屬于被盜刷的卡。

  熊某、超市方對于涉案的19張?zhí)嶝浛ū槐I刷的事實(shí)均無異議。雙方爭議焦點(diǎn)在于:提貨卡被盜刷是否應(yīng)由超市承擔(dān)責(zé)任?日前,青秀區(qū)法院經(jīng)審理,對該案作出一審判決。

  法院審理后指出,超市發(fā)行不記名提貨卡,其應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)手段來識別提貨卡的真?zhèn)危WC自己能向真正的持卡人履行義務(wù)。超市在清點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)了偽卡盜刷,充分說明其有能力辨別提貨卡的真?zhèn),但因其未能在結(jié)賬時甄別出來,造成熊某的提貨卡被偽卡盜刷,故超市方對此負(fù)有責(zé)任。

  而熊某作為持卡人,在購卡過程中風(fēng)險防范意識不強(qiáng),通過超市以外的渠道購買提貨卡,導(dǎo)致被盜刷的風(fēng)險增加,故其也不能免責(zé)。綜合本案情況,青秀區(qū)法院一審判決:超市方應(yīng)承擔(dān)70%責(zé)任,熊某則需自行承擔(dān)30%責(zé)任。

 。▉碓矗耗蠈幮侣劸W(wǎng) 記者:梁靜)

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