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“內鬼”販賣信息 京東網購屢遭假客服詐騙

  今天給大家分享一個真實的電話詐騙事件,就在我們身邊。

  做為媒體人這些年,一直都覺得京東是大牌子,可以相信,可就在這種信任的情況下,詐騙就來敲門了。

  在2016年6月12日下午4點45分,接到冒充京東客服的電話,說我的訂單有異常,讓我辦理退款,期間一直不讓掛電話,一直對我進行洗腦,跟我聊一些訂單的事情,還說退款成功讓我再拍給6.5折的優(yōu)惠,就在他要我填寫信息的時候透露了銀行卡信息密碼,瞬間被轉走了近8萬。這真的是令我發(fā)指,太恐怖了,從來沒想過這樣的事情會發(fā)生,可是,就是發(fā)生了。

  事后聯(lián)系了京東客服,京東客服推卸責任。然后馬上報警,通州梨園派出所已經接手,錄完筆供之后,回復金額較大要轉給刑警處理,簽字按手印走人,之后打電話告訴我說,需要去銀行打流水。那時候已經是晚上9點了,通州的招行只有九棵樹有一家,只能等到第二天開門之后再去,F(xiàn)在派出所讓我等電話,等我送銀行流水,也不知道接下來的公安局會怎么偵察,我覺得這種事件越及時處理,偵破的可能性會更大一點。犯罪分子或許已經把手機號停用了,會在很快的時間把資金轉移把自己隱藏起來。犯罪分子的手機號15356054164顯示在浙江寧波。犯罪分子拿著我幸苦攢下的前逍遙法外,把我的積蓄騙走了。

  晚間再次致電給京東客服,京東男客服回復,會在第二天中午12點之前安排專組人員給我回復。不過,根據百度及那些維權的QQ群中以往當事人的經歷,此回復會遙遙無期,靜待…對此,我也只能呵呵了……

  然而,此事也不是偶然發(fā)生的,還有更多和我遭遇相同的人,不得不對京東質疑,我相信,還有更多的人會被騙,在此,我想提醒看到文章的你,購物有風險,網購需謹慎。

“內鬼”販賣信息 京東網購屢遭假客服詐騙

明明一早下的單,怎么就沒有了?

“內鬼”販賣信息 京東網購屢遭假客服詐騙

被騙子誘導巴拉巴拉找到這個“交易糾紛”

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糾紛開始了……

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看看,京東自帶了那個網址……

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所謂的快速退款登錄頁面……

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進入保單退款頁面……

之后錢就巴拉巴拉沒了……

隨意百度一下京東詐騙”,出來竟有2,540,000個,真是驚呆了,亮瞎了……

“內鬼”販賣信息 京東網購屢遭假客服詐騙

“內鬼”販賣信息 京東網購屢遭假客服詐騙

  同時,大眾網在6月1日也有報道過此類事件,標題為《京東商城網購屢遭假客服詐騙 消費者質疑:個人信息到底被誰泄露了?》(大眾網濟南6月1日訊記者 曾鈺淇)去年3·15前夕,京東商城被曝出大量用戶隱私信息遭到泄露致使買家被騙,該事件曾經一度鬧得沸沸揚揚。而時隔一年多后的今天,濟南市民王先生在該商城購物時再次遭遇了冒充京東賣家客服的詐騙電話。面對騙子對自己訂單信息分毫不差的掌握,王先生強烈質疑為何自己的隱私信息會如此輕松的遭到了泄露,對在京東商城進行網購的安全性表示了極大的擔憂。

  不得不質疑的京東

  看到騙子將自己的訂單號、所購商品、姓名、地址、手機號等購物信息掌握的一清二楚,打消了王先生深深的憂慮,畢竟購物時也使用了網銀進行了支付。“既然與賣家無關,那么我的個人信息為何會被騙子掌握的如此詳細,到底被誰泄露了?”王先生對在京東商城網購的安全性向記者表達了強烈的不滿和質疑。

  為此,大眾網記者撥通了京東商城的客服電話,以消費者的身份詢問為何騙子會得到如此詳盡的個人訂單信息。京東客服的一位男性客服人員向記者回應:騙子的詐騙手法很多,之前他們也遇到過類似的投訴,但是一直也沒查出是何原因造成的,對于消費者的這個擔憂和質疑,他們目前也是無能為力。

  對于京東客服的回答,王先生只能無奈的表示,以后網購時自己要格外謹慎了,但自己的信息到底是被誰泄露的,需要京東能給出明確的答案。

  網購信息泄露遇“電話+釣魚”騙局

  王先生向大眾網記者介紹,六一節(jié)前夕,他在京東商城為孩子購買了一款公仔玩偶,之后下午他接到了一個手機號為18868928151、號碼歸屬地顯示為浙江寧波,自稱是京東賣家客服打來的電話,對方將他網購時的電話、姓名、寄送地址、商品訂單號等信息悉數說出,讓他打消疑心。接著,對方告訴他由于貨物在快遞時遭到了損壞,需要將購物款退給他再重新購買,需要他登錄系統(tǒng)進行退款確認,之后便通過一個QQ號發(fā)送了網絡鏈接。

  王先生打開鏈接后,發(fā)現(xiàn)需要輸入自己的賬號和密碼等信息,同時仔細看了下這個鏈接,雖與京東商城的官網地址十分相似,但域名后綴有所區(qū)別,因此產生了懷疑,并沒有按照這個“客服人員”的指示進行操作。

  隨后王先生登陸京東商城官網進行在線投訴咨詢,不久收到了來自第三方賣家的客服電話 ,告訴王先生他所購買的商品已經發(fā)貨,并沒有出現(xiàn)任何問題,確定王先生剛才遇到了騙子的詐騙。對于王先生對個人訂單信息會被騙子掌握的詢問,這家廣州的第三方賣家表示,之前他們也遇到過類似的詐騙投訴,應該是京東商城的用戶訂單信息泄露了,與他們賣家無關。(來源:投資者報 作者:高方方)

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