“變形”可樂與正�？蓸穼�(duì)比，明顯見“漲瓶”“大脖子”。張文章攝
“福州永輝超市鼓山苑店出售的可口可樂有的包裝嚴(yán)重‘變形’，容量‘縮水’近半，有的連瓶蓋都打不開。”福州消費(fèi)者陳先生在新浪微博上吐槽，6月3日，他和妻子在福州市永輝超市鼓山苑店購(gòu)買了4件2.5L六瓶裝的可口可樂，沒想到回家后打開包裝才發(fā)現(xiàn)，其中有3箱可樂的瓶身、瓶口處都發(fā)生了不同程度的變形，有的可樂無(wú)法正常擰開瓶蓋，其中有一瓶可樂甚至“縮水”了近一半。他們將這批可樂的情況@廈門太古可口可樂熱線，客服人員經(jīng)過(guò)詢問包裝各方面細(xì)節(jié)后表示，這批可樂有可能是假貨。
貨物堆放店外被暴曬
這批可口可樂真的是假貨嗎?通過(guò)陳先生的指引，6月4日下午，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者帶著疑問到福州市永輝超市鼓山苑店現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。在該店入口旁的露天貨堆中，記者發(fā)現(xiàn)一批“變形”可樂，其中有些是瓶口嚴(yán)重變形，瓶蓋變大，瓶脖處“腫大”，是正常瓶脖的兩倍大，有的甚至瓶身破裂，有的容量“縮水”。
在旁邊看管該批貨物的一名永輝超市店員介紹說(shuō)，這些變形的可口可樂都是正品，大瓶裝的可口可樂每件均是裸裝，外面僅包著一層塑料膜，“變形”的原因可能是太陽(yáng)暴曬導(dǎo)致的。 該店員稱，十幾天前，該店舉行店慶促銷活動(dòng)，購(gòu)進(jìn)了大批貨物，因該店的倉(cāng)庫(kù)不夠大，只能將這一大批新進(jìn)的貨物露天放置于門店周邊，并用帆布遮住。店慶促銷活動(dòng)結(jié)束后，這批貨物仍未售完，剩余的貨物堆放在門店外至今。
在這個(gè)露天貨堆，記者還看到有冰紅茶、冰露等飲料。氣象信息顯示，近期，福州平均氣溫為30攝氏度左右，最熱的時(shí)候達(dá)到39攝氏度。
永輝超市鼓山宛店的露天貨堆。張文章攝
據(jù)陳先生回憶，當(dāng)時(shí)他購(gòu)買了4箱可樂，其中一箱是店員從倉(cāng)庫(kù)中取出的，其余3箱都是從門店周邊的露天貨堆中取出的。一名經(jīng)常來(lái)該店購(gòu)物的消費(fèi)者告訴記者，事實(shí)上，這家永輝超市的露天貨堆早有存在，從今年春節(jié)便開始積貨，一直將貨物放置店外。
露天堆放導(dǎo)致被暴曬變形的可口可樂，會(huì)放置在超市內(nèi)的貨架上出售嗎?面對(duì)記者的疑問，該店員稱，如果是嚴(yán)重“變形”的可樂肯定是不會(huì)放在貨架上賣的。
記者進(jìn)入超市，仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn)貨架上一些2.5L裝的可口可樂瓶口處有多處裂紋，有些還有明顯的裂縫，同時(shí)瓶身較為粘膩，并有些許可樂流漬。記者對(duì)比了同一貨架上的3瓶2.5L裝可口可樂的液面高度，發(fā)現(xiàn)有1瓶的液面高度比其他兩瓶“矮”了近1厘米。記者購(gòu)買一瓶可口可樂，結(jié)算后，在戶外明亮的光線下發(fā)現(xiàn)這瓶可口可樂瓶口有明顯的裂縫，只好拿到該店客服中心要求退貨�？头行墓ぷ魅藛T表示，瓶口有裂痕不影響飲用。記者指出明顯的裂縫后，店員承認(rèn)該可樂確實(shí)裂了，方予以退貨。
永輝超市承認(rèn)存在過(guò)錯(cuò)
類似可口可樂這樣的飲料應(yīng)該如何存放呢?中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者注意到，2.5L裝的可口可樂外包裝標(biāo)注有：“避免陽(yáng)光直曬和高溫。”
6月5日，廈門太古可口可樂飲料有限公司客服負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人林蔚告訴記者，該公司有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)、儲(chǔ)存方式，交予永輝超市之前基本不會(huì)發(fā)生質(zhì)量問題，而因?yàn)闊崦浝淇s的關(guān)系，瓶子遇到高溫可能會(huì)變形，容量看起來(lái)會(huì)有所差異，但實(shí)際凈含量不變。不同批次、不同時(shí)間生產(chǎn)的可口可樂的凈含量(液面高度)也會(huì)有所不同，但都在標(biāo)準(zhǔn)誤差范圍內(nèi)。林蔚表示，目前尚未看到“變形”“縮水”的可口可樂。6月6日，該公司會(huì)正式派員前往永輝超市鼓山宛店現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、鑒定“變形”原因，并和永輝超市一起溝通協(xié)商后續(xù)事宜。
該公司負(fù)責(zé)福州地區(qū)銷售的徐經(jīng)理，認(rèn)可福州永輝超市鼓山苑店是可口可樂的經(jīng)銷商之一。徐經(jīng)理表示，物流過(guò)程中飲料都是裝在封閉的貨箱里，貨箱內(nèi)雖然沒有降溫措施，但一般不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。依據(jù)批號(hào)，這批貨是在福州閩侯分裝的，所以運(yùn)輸環(huán)節(jié)不可能出現(xiàn)高溫暴曬的可能。針對(duì)陳先生等消費(fèi)者反映的“變形”“縮水”可口可樂，他已經(jīng)向廈門太古可口可樂公司匯報(bào)，但還未收到回復(fù)。
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