昨天,甘肅天水消費者王先生投訴稱,夏普液晶電視在維修后出現(xiàn)豎條現(xiàn)象。要求換機,被告之只能換舊款機型,就是加錢,也不能換新機型,令其十分苦惱。
王先生是于2013年10月,花費7600元在國美電器購買的夏普46寸840A型號夏普液晶電視。“看了半年后,夏普電視就出現(xiàn)看三四個小時就自己關(guān)機的現(xiàn)象。”他說,剛開始沒有在意,后面越來越嚴(yán)重,夏普售后人員上門查看后,說屏幕壞了,拿去修了,沒解決。“修之前是自動關(guān)機漏光問題,但是修了兩次后,回來后就看到電視屏幕上出現(xiàn)好幾條豎線。”
“越修越差,”王先生說,第二次修完看到有豎條,就沒讓再維修,直接要求換一臺電視。但是夏普售后表示,可以換一款舊機型LX750A,還可以加800元,換一款50英寸的S3A網(wǎng)絡(luò)專供機。
“我那臺是夏普原裝進口屏,是四色屏幕的,而要給我換的LX750A沒有四色功能,夏普網(wǎng)絡(luò)專供機不是進口屏。”王先生對家電消費網(wǎng)表示,“你說好端端的機器換過來,檔次降低了,心里肯定不能接受啊。”
“為什么夏普不能提供新一點的機器。”王先生氣憤地說,夏普售后服務(wù)太差勁了,如此敷衍消費者。今后要支持國貨,不再買日貨了。(家電消費網(wǎng))
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