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京客隆被消費(fèi)者狀告糕點(diǎn)硌碎牙 一審賠償2.5萬
http://ssvihum.com 2015-10-14 11:0:47 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  自稱吃宮頤府的糕點(diǎn),被異物硌碎牙齒,周女士將賣點(diǎn)心的北京京客隆商業(yè)集團(tuán)股份有限公司西單店和北京二商宮頤府食品有限公司告上法院。一審法院判決宮頤府賠償2.5萬余元,宮頤府不服上訴。今天上午,該上訴案在二中院開庭。

  一審時(shí),周女士訴稱,2013年12月5日,她在西單京客隆買了宮頤府的糕點(diǎn),從中吃出異物(金屬物)把上牙硌碎一顆,為了安裝假牙,她做了幾次手術(shù),每次術(shù)后都要縫幾針,半邊臉都腫著,只能吃流食。在近一年的時(shí)間里,她去了二十多次醫(yī)院。

  周女士告訴法晚記者(法晚微信ID:fzwb_52165216)說,她多次打電話和超市及宮頤府溝通,也曾幾次分別與雙方面談,宮頤府只同意賠償1000元。故起訴要求兩被告賠償各項(xiàng)損失共計(jì)近3萬元。

  西城法院經(jīng)審理作出一審判決,判決宮頤府賠償周女士醫(yī)療費(fèi)2.5萬元。判決后,宮頤府不服上訴。

  上午10點(diǎn),庭審開始,周女士親自出庭。

  “我們請求撤銷原判,改判駁回被上訴人的全部訴訟請求。”宮頤府的代理人稱,一審判決顯失公平。周女士自稱宮頤府產(chǎn)品造成她的牙齒損傷,但她是事發(fā)一個(gè)月后才第一次與商店交涉此事,到醫(yī)院治療也是從2014年1月14日才開始的,這明顯違背常理。

  該代理人表示,周女士沒有有效的證據(jù),證明其所稱的牙齒損傷和宮頤府產(chǎn)品之間存在因果關(guān)系,“她說金屬物未傷及門牙直接咯碎了后槽牙也不符合常理。退一步講,假設(shè)我方需要承擔(dān)賠償責(zé)任,她的索賠數(shù)額也明顯脫離實(shí)際,缺乏依據(jù)。”

  對此,周女士辯稱,“我受傷后留了很多血。因?yàn)閱挝缓图依镉惺,等著能說話時(shí)才去投訴。元旦一上班我就電話投訴,后來拿著點(diǎn)心去的超市,對方經(jīng)理一看就認(rèn)可是超市售賣的產(chǎn)品,也是宮頤府生產(chǎn)的。后來聯(lián)系我,說宮頤府已經(jīng)回電話了,讓我跟宮頤府溝通,我表示不同意和宮頤府見面,后來因?yàn)槌袌?jiān)持,我才和宮頤府見面。”

  周女士對法晚記者(法晚微信ID:fzwb_52165216)說,當(dāng)時(shí)宮頤府同意按照十倍購物價(jià)格賠償,“我不同意。對方說需要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓我先看牙。后來對方說領(lǐng)導(dǎo)要來家里看我,我說我很忙沒時(shí)間。過幾天對方發(fā)短信說領(lǐng)導(dǎo)很忙,他直接跟我談。短信記錄我都保存著。當(dāng)時(shí)談判的時(shí)候京客隆的人也在,對方跟領(lǐng)導(dǎo)電話溝通后說只能賠一千元。”

  周女士說,超市方說也做了工作,但宮頤府就堅(jiān)持賠償一千元,還建議她去消費(fèi)者協(xié)會。因?yàn)閷Ψ讲煌庹{(diào)解,就只好到法院起訴。截至記者發(fā)稿時(shí),庭審仍在進(jìn)行。來源:法制晚報(bào)

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