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昨天，上海消費(fèi)者李女士投訴稱，其花1.12萬元于今年7月17日購買的夏普70英寸液晶電視LCE-70LX765A，使用不到15天，屏幕近一半的面積就出現(xiàn)黑屏，但是夏普方面以購買日期超過15天為由，不符合國家免費(fèi)退換規(guī)定為由，只修不換。
“我是7月17日買的，8月17日?qǐng)?bào)修的。”李女士告訴家電消費(fèi)網(wǎng)，盡管從時(shí)間上看電視是過了一個(gè)月才報(bào)修的，但房子當(dāng)時(shí)在裝修，實(shí)際使用已經(jīng)是8月上旬的事情了。“沒看到15天，就發(fā)現(xiàn)屏幕有半側(cè)特別暗，黑了。”
李女士說，開始還不知道這就是常說的黑屏。家人還試圖把屏幕調(diào)亮解決這個(gè)問題，但是發(fā)現(xiàn)不成后，上網(wǎng)搜索維修辦法時(shí)，才知道這種情況是黑屏，而且夏普液晶電視曾被不少消費(fèi)者投訴出現(xiàn)過這種問題。
“夏普電視左下角清楚地寫有日本原創(chuàng)液晶面板字樣”，李女士說，沒想到夏普液晶電視質(zhì)量這么差。進(jìn)行了報(bào)修，夏普售后人員上門檢查后，給李女士出具了非人為故障，系“液晶屏不良”導(dǎo)致的故障檢測單。
李女士說，夏普以超過15天購買日期為由，拒絕換機(jī)，只免費(fèi)維修。但她認(rèn)為，不是人為造成的，就是夏普質(zhì)量問題，15天免費(fèi)退換貨的規(guī)定不適合用在這臺(tái)機(jī)器上，“應(yīng)該給我換新機(jī)器”。
李女士還對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)表示，她在互聯(lián)網(wǎng)上看到有不少消費(fèi)者購買的夏普液晶電視黑屏后，曾進(jìn)行多次維修，但是屢修屢黑屏，所以她堅(jiān)決要求換新電視，“夏普電視有質(zhì)量問題，不能拿國家三包期間說事，這是推卸責(zé)任。”
昨天，家電消費(fèi)網(wǎng)登錄互聯(lián)網(wǎng)，輸入“夏普 黑屏”關(guān)鍵詞，看到有不少消費(fèi)者投訴夏普LX系列液晶電視黑屏問題。山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長田占軍表示,夏普LX系列電視機(jī)頻頻被投訴存在“黑屏”故障,說明該系列電視機(jī)的部分產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
�。译娤M(fèi)網(wǎng) 杜佳）
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