面對未來大數(shù)據(jù)的潮流來看,技術(shù)的進(jìn)步趕不上需求的增長是可能的,我們一定要走在需求的前頭。除了力量聚焦外,我們沒有別的出路。我們要看看成功的美國公司,大多數(shù)是非常聚焦的。難道他們就不能堆出個螞蟻包?為什么他們不去堆呢?當(dāng)前,不是我們超越了時代需求,而是我們趕不上,盡管我們已經(jīng)走在隊伍的前面,還是不能真正滿懷信心地說,我們是可以引領(lǐng)潮流的。但,只要我們聚焦力量,是有希望做到不可替代的。
盡管有一些產(chǎn)品不能形成技術(shù)優(yōu)勢。但,要在標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、免維護(hù)化上下功夫。也要在商業(yè)模式上、管理模式上、人的奮斗精神、能力與責(zé)任心上,構(gòu)建合理的優(yōu)勢,形成差別,以獲取勝利的喜悅。我們決不走低價格、低成本、低質(zhì)量的道路。若果那樣,將會摧毀我們二十年后的戰(zhàn)略競爭力。
我們不僅僅要在技術(shù)、市場、服務(wù)……上取得優(yōu)勢,更要關(guān)注質(zhì)量體系的建設(shè),未來網(wǎng)絡(luò)容量越來越大,安全穩(wěn)定越來越困難,質(zhì)量是我們的生命。我們要高度關(guān)注大流量的大質(zhì)量體系建設(shè),過去我們的質(zhì)量建設(shè)大多是關(guān)注產(chǎn)品、工程……的。我說的大質(zhì)量體系,是個系統(tǒng)工程,要確保我們在未來大流量時代的及時、準(zhǔn)確,傳送大的數(shù)據(jù)流量的安全、穩(wěn)定、可靠,對大質(zhì)量體系的認(rèn)識,要有一個大的構(gòu)架。這涉及文化、哲學(xué)……無限的領(lǐng)域,我們要充分利用世界各國的優(yōu)勢,首先形成以中、德、日為基礎(chǔ)的大質(zhì)量能力中心。
我們的技術(shù)戰(zhàn)略路線,這些年在聚焦上有了不少進(jìn)步,才使今天效益顯著增長。要明白我們不是萬能的,大象踩死一只螞蟻,是必然可能的,沒有什么稀奇的,在主航道外,爭做雞頭的方法是不好的。
我們十五萬員工,歷時二十多年,努力劃槳,終于把華為這只航母,劃到了時代的起跑線上,而且在這條起跑線上的大船并不多,為什么我們不繼續(xù)努力在信息領(lǐng)域為人類社會做出大的貢獻(xiàn)呢?
前期的成功,也許會使我們的自信心膨脹。這種膨脹不合乎我們的真實情況與需求。我們還不知道未來的信息社會是什么樣子,怎么知道我們能領(lǐng)導(dǎo)主潮流。我們從包著白頭巾,走出青紗帳,不過十幾年,知道全球化也才是近幾年的事。我們要清醒地認(rèn)識到,我們還擔(dān)不起世界領(lǐng)袖的擔(dān)子,任重而道遠(yuǎn)!雖然聚焦不一定能引領(lǐng)主潮流,但發(fā)散肯定不行。
我們在管理上,永遠(yuǎn)要朝著以客戶為中心,聚焦價值創(chuàng)造,不斷簡化管理,縮小期間費用而努力。任何多余的花絮,都要由客戶承擔(dān)支付的,越來越多的裝飾,只會讓客戶遠(yuǎn)離我們。因此,我們明確任何變革都要看近期、遠(yuǎn)期是否能增產(chǎn)糧食。
我們未來十年的變革,逐步從屯兵組織,轉(zhuǎn)變?yōu)榫M織。我們這樣理解,對前端的不確定,使用富有戰(zhàn)略眼光、富有組織能力、意志堅強(qiáng)的精兵組織;對確定的事情,由后方組織在戰(zhàn)略機(jī)動上適當(dāng)屯兵(邏輯),以加強(qiáng)平臺支持服務(wù)能力的提升。
我們要持續(xù)的表彰那些為ITS&P、IPD、ISC、海外ERP、IFS……做出貢獻(xiàn)的人。昨天他們努力時,看起來是笨拙的,今天看他們是如此美麗。昨天我們窮,沒有辦法獎勵他們。今天的高效率,是昨天他們刨松了土地,不要忘了他們,就是在鼓勵明天的英雄。不要忘記歷史,就是要鼓舞奮力前行。
今天我們在強(qiáng)推LTC,為實現(xiàn)賬實相符、五個一而努力。一定要把代表處、站點的IT連接作為重點任務(wù)。不然不能支持未來五至十年時間的發(fā)展,我們要使代表處從屯兵組織逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫M織。我們要重視戰(zhàn)略后備隊的培養(yǎng),要不斷地總結(jié)經(jīng)驗、案例,在五年內(nèi)實現(xiàn)公司優(yōu)化管理的目標(biāo)?偨Y(jié)這些時,也要對一部分優(yōu)秀員工介紹這些成功的大時空背景。
二、勝利的基礎(chǔ)
以上我說了三個方面管理的看法。下面說說,我們持續(xù)成功的三個要素。
1、必須有一個堅強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),這個核心集團(tuán),必須聽得進(jìn)去批評。
2、我們應(yīng)該有一個嚴(yán)格有序的規(guī)則、制度,同時這個規(guī)則、制度是進(jìn)取的。這個規(guī)則制度的重要特性就是確定性,這是我們對市場規(guī)律和公司運作規(guī)律的認(rèn)識,規(guī)律的變化是緩慢的,所以,我們是以確定性來應(yīng)對任何不確定性。
3、要擁有一個龐大的、勤勞的、勇敢的奮斗群體。這個群體的特征是善于學(xué)習(xí)。
三、長期戰(zhàn)略利益與短期效益之間的關(guān)系
上面說了長期戰(zhàn)略問題,但,得活到那個時候,才會看見長期戰(zhàn)略的價值。沒有短期的成功,就沒有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。沒有戰(zhàn)略的遠(yuǎn)見,沒有清晰的目光,短期努力就會像幾千年的農(nóng)民種地一樣,日復(fù)一日。
持續(xù)有效增長,當(dāng)期看財務(wù)指標(biāo);中期看財務(wù)指標(biāo)背后的能力提升;長期看格局,以及商業(yè)生態(tài)環(huán)境的健康、產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等。商業(yè)成功永遠(yuǎn)是我們生命全流程應(yīng)研究的問題。管理要權(quán)衡的基本問題是現(xiàn)在和未來、短期和長期。如果眼前的利益是以損害企業(yè)的長期利益,甚至危及企業(yè)的生存為代價而獲得的,那就不能認(rèn)為管理決策做出了正確的權(quán)衡和取舍,這種管理決策就是不負(fù)責(zé)任的。
商業(yè)活動的基本規(guī)律是等價交換,如果我們能夠為客戶提供及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本的服務(wù),我們也必然獲取合理的回報,這些回報有些表現(xiàn)為當(dāng)期商業(yè)利益,有些表現(xiàn)為中長期商業(yè)利益,但最終都必須體現(xiàn)在公司的收入、利潤、現(xiàn)金流等經(jīng)營結(jié)果上。那些持續(xù)虧損的商業(yè)活動,是偏離和曲解了以客戶為中心的。(來源: 中國企業(yè)家)
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