“我一定要改變現(xiàn)狀，要讓家人過上更好的生活!”
賣掉房子也要發(fā)工資
她整修好客戶拿來抵貨款的舊設備，又購置了幾臺國產(chǎn)新設備，重點在手表玻璃、絲網(wǎng)印刷的工藝上下功夫，一點一滴的用質(zhì)量來打動客戶、贏得訂單。不辭勞苦，不言放棄。寸進之間，到2000年左右，她的工廠已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)做得小有名氣，也接觸到了業(yè)內(nèi)越來越多的大型公司。
可是，此時的她內(nèi)心卻極其焦慮，渴望轉(zhuǎn)型。當時的珠三角集中了全世界一半以上的鐘表行業(yè)產(chǎn)能，相關配套加工企業(yè)發(fā)展如日中天，好不容易有了起色的周群飛為何不能安于現(xiàn)狀呢?
確實，當時珠三角的鐘表行業(yè)配套加工企業(yè)數(shù)量極其龐大，所以也良莠不齊。對周群飛這樣的創(chuàng)業(yè)者而言，自己除了要精研生產(chǎn)工藝、趕超同業(yè)對手，還 不得不面臨最勞神費力的工作——追討貨款。“整整三年過春節(jié)，我和先生都沒回過老家。”并非他們不孝順，而是春節(jié)是追討貨款的敏感期。當時有一部分小微企 業(yè)主臨近年關便開始“搬家”，連人帶廠玩消失，拖欠其供應商的貨款往往也不了了之。為此，周群飛和其丈夫也是創(chuàng)業(yè)伙伴鄭俊龍必須在春節(jié)期間四處奔走，一路 追訪那些拖欠貨款的老板們。
“利潤非常的微薄，一個月幾十萬的生意額度，客戶卻又百來家。每天晚上我跟先生都要自己開車去送貨，每個月為了給員工發(fā)工資都要收幾十家的貨款。曾經(jīng)有兩次客戶賴帳，我們只能把自己的房子賣掉換錢來給員工發(fā)工資……”
與收貨款時的追蹤與反追蹤、偵察與反偵察相比，推銷的艱難程度亦毫不遜色。
當時互聯(lián)網(wǎng)不普及，除了翻黃頁尋找客戶之外，周群飛只能用最土的辦法去找米下鍋，“找那些表殼廠、手表廠，一家一家去陌生拜訪。跟以前推銷保險 的方式有點類似，就走進每一幢工業(yè)大廈去敲門。有時候有可能有一條狼狗在你面前對著你吠，有可能就是保安員非常大聲吼：‘滾開’!”
周群飛說她是個自尊心非常強的人，雖然從小家境不好，但她的父親、奶奶都很寵愛她。“那時出門拜訪客戶時，往往在敲門之前要想幾套方案，如果人家拒絕的話我還能怎么說。”周說自己現(xiàn)在不太懂得拒絕別人，“因為我那時被拒絕得太多了，太痛苦了。”
跨界思維成就“手機玻璃女王”
不過，正如《增廣賢文》中所說：黃河尚有澄清日，豈可人無得運時。機遇，總會垂青那些不斷努力的人。
2000年隨著模擬手機的逐步興起，通過一位做職業(yè)經(jīng)理人的朋友，周群飛有了涉足手機視窗玻璃的加工生產(chǎn)的機會，當時因為自己的生產(chǎn)規(guī)模不大、 產(chǎn)能不足，擔心客戶不會大量采用她的產(chǎn)品，為了將這個市場做大，她主動將競爭對手的聯(lián)系方式提供給客戶，正是她敏銳的意識和豁達的心胸使得苦苦尋找的轉(zhuǎn)型 方向得到了驗證，從此各國內(nèi)手機品牌都相繼直接或間接成為了她的客戶，手機視窗玻璃的訂單也越做越多。
這是一個累積經(jīng)驗的過程，也是她逐漸轉(zhuǎn)變思路的過程，這一過程持續(xù)了三年。轉(zhuǎn)型是痛苦的，如今梳理起來，周群飛感覺有五道關口最難突破。
其一是資金壓力：以前手表訂單只有幾百、幾千片，產(chǎn)品重復性高，手機都是專用、定制且量大，需要大量周轉(zhuǎn)資金。其二是技術(shù)要求：手表的加工尺寸 小、精度差，沒有應力要求，需要重新開發(fā)生產(chǎn)設備和加工工藝。其三是客戶群：原來客戶都是些小規(guī)模的工廠，直接和老板對接，手機行業(yè)都是大企業(yè)，部門多、 分工細、對接起來非常辛苦。其四是供應商：以前的供應商都是規(guī)模小、產(chǎn)能低，進入手機需重新開發(fā)、培養(yǎng)具備一定規(guī)模的供應鏈，這都是需要一個漫長、痛苦的 過程。第五是員工觀念：以前的員工都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟模式，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，每個人過于保守，不愿意共享技術(shù)資源和經(jīng)驗，無法適應快速擴產(chǎn)的發(fā)展需 求。
“大概是2003年，第一家國際品牌(手機)找到了我。”周群飛加冕“手機玻璃女王”之路從此邁出了最為關鍵的一步�？赡菚r她的公司規(guī)模很小， 總共還不到一千號人，客戶在了解情況之后有些不放心。“他們問我一個問題：如果這產(chǎn)品破了，(玻璃)割到我們的總統(tǒng)、割到哪個明星，你們賠得起嗎?”而令 這些挑剔的外商沒有想到的是，周群飛偏偏是一個極其“霸蠻”的湖南女子，面對當時最為知名的國際手機巨頭她并未怯場，而是打算要替自己和公司拼出一個未 來。
為了得到客戶認可，她三天三夜沒離開工廠車間，將原材料通過離子交換法來做各種實驗，不同的時間、溫度、濃度，最終找到了最適合的加工參數(shù)。憑 著執(zhí)拗和一線生產(chǎn)多年的經(jīng)驗，周群飛終于成功的達到了客戶設置的標準。“我們的樣品從一個特定的高度范圍內(nèi)自由跌落不會破碎，超過某一高度范圍跌落雖然可 能破碎，但破碎以后也不會傷人!”至今她還保持著那份成功的喜悅，“當時在這個行業(yè)內(nèi)，我們第一個達到了外商跌落測試的要求。”
她的“跨界”思維也在關鍵時候發(fā)揮了重要作用。在摩托羅拉V3手機風靡市場時，正是周群飛通過結(jié)合手表玻璃鍍膜、印刷的技術(shù)，完美解決了這款手機視窗玻璃面板印刷油墨較易脫落的問題。從此，她和她的產(chǎn)品得到了市場認可， “藍思”已經(jīng)不再默默無聞。
不過，真正讓她在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟的還是后來與摩托羅拉的深度合作。由于其產(chǎn)品質(zhì)量過硬，愿意投入研發(fā)，對方主動聯(lián)系周群飛要求她把公司全部的產(chǎn)能 都給摩托。但周并沒有這么做，她不能把所有雞蛋放在一個籃子里，而是繼續(xù)增加投資、擴大生產(chǎn)規(guī)模，一手抓出口、一手搞內(nèi)銷。因為摩托V3的成功，諾基亞、三星等國際知名品牌也都相繼成了她的客戶，全球首款智能手機也選擇了與藍思合作。沒過多久藍思便成為了深圳100強納稅大戶。
如今，藍思科技早已非當年吳下阿蒙。任何一個投資者只要敲開F10，都能看到它那令人稱嘆的市場占有率和業(yè)績。從1993年舉家創(chuàng)業(yè)，到2003年艱難轉(zhuǎn)型，再到如今成功上市，周群飛從不放棄、追求完美的性格始終是其事業(yè)發(fā)展最充沛的驅(qū)動力。
也有過想不開的時候
堅如磐石的女子，也有過“想不開”的瞬間。
在周群飛超過20年的創(chuàng)業(yè)歷程中，最為難熬的時刻也正是出現(xiàn)在與摩托羅拉合作那會兒。由于V3手機十分暢銷，競爭對手看到小小的藍思竟然能夠享 受如此巨大的利潤，而他們因為幾項技術(shù)瓶頸達不到客戶要求，未能得到客戶認證，就聯(lián)合日本原材料供應商及香港代理卡住了藍思的原材料供應，意欲逼迫客戶認 證其供應商資格。原材料突然被無情終止供應，而預付的貨款又是用唯一的房子抵押貸來的，和客戶簽下的巨額訂單正在陷入違約的風險。
記得當天她只身趕赴香港與供應商談判，得到的卻是無情的拒絕。公司生產(chǎn)線上傳來的消息是“已經(jīng)用光了最后一片原材料”——站在紅磡地鐵站的月臺 上，要強的周群飛竟然有了一種莫名的沖動：“跳下去算了!”她在出門前已經(jīng)向全公司上下作出保證，此行必須解決原料問題，確保完成與摩托羅拉的訂單，可結(jié) 果卻是無功而返!
“跳下去就什么都了了!”正在她精神恍惚間，突然聽到電話在響，接通后是女兒稚嫩的聲音：“媽媽您什么時候才回家吃飯?”
不可以!“我是一個孩子的媽媽，是一個妻子，也是這么多員工的老板。更重要，我以后還要在這個行業(yè)混，而且要混得更好，我不能把我的客戶得罪了!”孩子的電話讓她突然醒悟，她迅步邁進地鐵車廂，趕回公司辦公室后周群飛趕忙擬了封email，郵件標題是“LS119”。
“LS是我們藍思的簡寫，119是中國的火警電話。因為客戶高層告訴過我：如果給他發(fā)郵件，要把主題寫得很明確，因為他每天郵件很多，只會挑重 要郵件看。我當時向所有認識我的客戶相關人員群發(fā)郵件。”周群飛說，“因為原材料緊缺，我將采用新的原材料來生產(chǎn)他們的產(chǎn)品，我需要得到他們的認證。”在 收到周的“求救信”之后，客戶迅速的配合為其提供認證，確保了藍思的生產(chǎn)線沒有停機，周群飛也如約履行了合同。
“丈夫是我永遠的精神支柱”
如今再談創(chuàng)業(yè)點滴，或有慨嘆，但更多的是感恩。周群飛常說：胸懷是被委屈撐大的。哪怕在藍思科技成功上市之后，仍有流言蜚語漫天飛揚、仍有來自明里暗里的各種中傷在伏擊著她。“謠言止于智者。那不認識我的人，聽信謠言的人，我解釋也沒有用，也沒有那個必要性。”
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