女兒孝順父母,在超市里購買了幾瓶保健酒,不料父母服用后不久,就因嚴(yán)重腹瀉住進(jìn)了醫(yī)院。在查找父母病因時(shí),女兒這才發(fā)現(xiàn)自己購買的居然是過期了5年的保健酒。面對這樣坑人的事件,女兒憤而投訴。 江南時(shí)報(bào)記者 張旭 通訊員 呂輝
鬧心事
服用保健酒后老夫婦住進(jìn)醫(yī)院
2015年4月23日,家住南京市雨花臺區(qū)的市民王女士,在家附近的一家小型超市購物時(shí),看見柜臺上擺放由五糧液集團(tuán)生產(chǎn)的“黃金”保健酒,該酒的說明也列舉了很多對老年人身體有好處的功效。超市銷售人員見狀也過來幫腔,細(xì)說了很多對老人身體有益的好處。王女士是個(gè)孝順的女兒,經(jīng)不起銷售人員的推薦,再加上該產(chǎn)品出自大品牌,就想給父母補(bǔ)補(bǔ)身體,于是她就以100元一瓶的價(jià)格,購買了三瓶。
當(dāng)天晚上,王女士特意回到父母家里做了幾個(gè)他們喜歡吃的菜,并為父母開了一瓶“黃金”保健酒。當(dāng)時(shí)開瓶倒出來后,發(fā)現(xiàn)保健酒顏色渾濁,并有一股說不出的味道,是不是酒有問題?當(dāng)時(shí)王女士心生疑問,但轉(zhuǎn)念一想,這是保健酒,可能就是這種顏色和味道。因此,她沒有往下想就給父母各倒了一杯。
晚餐非常愉快地結(jié)束,一家人也非常開心。但是讓王女士意想不到的是,幾個(gè)小時(shí)后,她接到父母打來的電話說兩個(gè)人身體都不舒服,可能是吃壞了肚子。于是王女士急忙趕到父母家里,而此事兩位老人都在不停地腹瀉,情況十分危急。面對這種情況,王女士立即將兩人送往醫(yī)院。
經(jīng)過醫(yī)生的緊急處理,兩位老人的病情才有所緩解。據(jù)醫(yī)生診斷,兩人屬于食物中毒引起的腹瀉,需要住院治療。
嚇一跳
超市賣的這個(gè)保健酒竟過期5年了
一夜沒有睡覺的王女士怎么也不知道父母為什么會食物中毒,她告訴記者,事發(fā)后她將家里的飯菜都檢查了一遍也沒有發(fā)現(xiàn)異常,當(dāng)天晚上她和父母一起吃的飯,而自己什么問題也沒有。直到這時(shí)她才恍然大悟,可能問題出在保健酒上。
于是王女士立即把剩下的兩瓶酒拿出來,該酒外包裝上表明有效期是2年,自己剛買回來應(yīng)該是在保質(zhì)期內(nèi)啊。當(dāng)她把外包裝拆開后傻眼了,酒瓶蓋上的生產(chǎn)日期居然是2008年2月,按照其保質(zhì)期兩年計(jì)算,這酒已經(jīng)過期5年了!
面對這樣的結(jié)果,再想到父母痛苦的表情,王女士氣得全身打哆嗦。當(dāng)即趕到那家超市討要說法。得知自己超市銷售的保健酒出了問題,超市老板也感到很意外,但是交涉過程中,超市表示引起老人食物中毒的原因很多,不能把責(zé)任全放在他們銷售的酒上面,因此對王女士一家提出的賠償不認(rèn)可,但是考慮到王女士是他們的顧客,將會做適當(dāng)補(bǔ)償。
超市的態(tài)度讓王女士一家人氣憤不已,他們當(dāng)場撥打了“110”報(bào)警電話,轄區(qū)派出所民警立即趕到現(xiàn)場,并對王女士購買的酒進(jìn)行檢查。檢查后發(fā)現(xiàn)超市里這種“黃金”保健酒除了王女士買走的3瓶,還剩下一瓶。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)這瓶酒和王女士購買的酒一樣,已經(jīng)超過保質(zhì)期5年,民警立即將該酒進(jìn)行封存。
質(zhì)監(jiān)局
銷售方行為已觸犯了《食品安全法》
事實(shí)面前超市也意識到問題嚴(yán)重,并答應(yīng)對王女士進(jìn)行適當(dāng)賠償,但是雙方因?yàn)橘r償問題沒有達(dá)成一致,于是王女士就撥打了“12315”投訴電話。與此同時(shí),雨花臺市場監(jiān)督局也接到了警方轉(zhuǎn)交的案件。
執(zhí)法人員對此高度關(guān)注,并立即趕到這家超市進(jìn)行調(diào)查。對于這起食物中毒事件,該超市表示他們也是受害者。據(jù)超市負(fù)責(zé)人介紹,他們是在一個(gè)月前從別人手里轉(zhuǎn)購過來的,當(dāng)時(shí)在清算貨品時(shí),就剩下這四瓶保健酒,因?yàn)樗麄兊氖韬,沒有開箱檢查生產(chǎn)日期,才導(dǎo)致這起意外發(fā)生,并表示愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
在市場監(jiān)督局的工作人員協(xié)調(diào)下,超市負(fù)責(zé)人當(dāng)面向王女士進(jìn)行道歉,并根據(jù)消法所規(guī)定的假一罰十,賠償了王女士3000元,并支付了王女士父母住院所花去的2000元治療費(fèi),最終解決了雙方的矛盾。
除此之外,雨花臺市場監(jiān)督局的執(zhí)法人員還對這起事件進(jìn)行了立案調(diào)查,根據(jù)這起事件發(fā)生情況,認(rèn)定這是一起食品安全案例,該超市已經(jīng)觸犯了《食品安全法》,執(zhí)法部門責(zé)令超市進(jìn)行整改,并將根據(jù)調(diào)查情況,進(jìn)行相應(yīng)的處罰。目前,案件正在進(jìn)一步處理之中。
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不法商販青睞過期產(chǎn)品專賣老人
據(jù)執(zhí)法人員介紹,近年來針對老年人推出的產(chǎn)品非常多,尤其是保健品最為突出,由于供大于求,再加上保健品有一定的保質(zhì)期,很多商場超市都存有過期的產(chǎn)品。對于這些過期產(chǎn)品,一些不良商家并沒有予以銷毀,而是想方設(shè)法去變廢為寶。
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