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據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道，最近濟(jì)南的胡女士從泉城路貴和商廈購買了一雙耐克鞋送給朋友，結(jié)果禮物剛送出去，就被朋友退回來了，因?yàn)閷Ψ綉岩墒羌儇洝?
貴和商廈買耐克鞋 送人后被認(rèn)為是假貨
濟(jì)南市民胡女士："我太沒面子了，而且求人辦事，關(guān)系又這么好，太沒面子了。"
一見到記者，胡女士就連連聲稱太沒面子了，她這是遇上什么問題了?"鞋標(biāo)上的貨號(hào)是卡其色的，你給我的是黑色的，我朋友懷疑這個(gè)鞋是假的，我們就鬧的非常僵。"
胡女士說，本來是求人辦事，關(guān)系又比較好，就打算給朋友送一雙鞋當(dāng)做禮物，沒想到朋友卻懷疑鞋子是假的。
貨號(hào)顏色不符合 消費(fèi)者難討說法
濟(jì)南市民胡女士說，"這個(gè)2001在各大網(wǎng)站上查這個(gè)鞋都是黑色的，就這雙鞋，它里面的是2200,在網(wǎng)上查是一個(gè)卡其色的，也就是說號(hào)跟鞋是不對的。"
胡女士說，鞋內(nèi)標(biāo)簽的貨號(hào)和這款鞋的貨號(hào)并不一樣。記者看到，鞋盒上的貨號(hào)跟鞋內(nèi)標(biāo)簽的貨號(hào)也不相同。
為了弄清鞋內(nèi)貨號(hào)與顏色不符的問題，胡女士也找到了商場耐克專柜，但是問題并沒有解決。胡女士說，"從兩點(diǎn)多，一直等到七點(diǎn)多，沒有給我解釋。"
消費(fèi)者要求三倍賠償 專柜稱只能退貨
隨后，記者與胡女士一同來到耐克專柜，對這雙鞋的貨號(hào)與顏色不符的問題，進(jìn)行了解。
工作人員說，"因?yàn)樗械纳唐范加凶约旱木幪?hào)，這個(gè)東西只能通過查詢來確定，所以通過直接來看，我不能說是或者不是。"
經(jīng)過查詢，這名工作人員稱，這雙鞋已經(jīng)售完，難以確認(rèn)這雙鞋的真正貨號(hào)。但是在不影響銷售的情況下，可以先將鞋退掉。
對于商場的答復(fù)，胡女士并不接受，執(zhí)意要求三倍賠償。那究竟鞋的問題出在哪里，隨后，工作人員與耐克總公司取得聯(lián)系。
工作人員表示，"總公司給我們答復(fù)，可能這雙鞋是由于工作中的失誤造成的，鞋與內(nèi)標(biāo)不符的問題。"也就是說，這雙鞋不存在質(zhì)量問題，只能給胡女士進(jìn)行退貨，不再進(jìn)行其它賠償。
作為專柜，鞋擺在這了，鞋與內(nèi)標(biāo)確實(shí)不符合，出了問題，就要給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。消費(fèi)者如果不能接受這種差錯(cuò)，就將鞋子退掉，這鞋子也不做鑒定，退貨也不同意，只能是繼續(xù)僵持下去。 （舜網(wǎng)）
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