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韓后有機化妝品涉嫌虛假宣傳 誤導消費者
http://ssvihum.com 2013-11-22 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  核實 韓后仍在用“有機”作賣點

  雖然該公司兩位負責人多次否認產(chǎn)品宣傳是有機的,但記者在多款韓后護膚品外包裝上看到“有機護膚”字樣,且產(chǎn)品是在有機認證證書失效后生產(chǎn)的。其中,一款名為“金盞花凈爽潔顏乳”的產(chǎn)品外包裝上,就寫有“有機護膚”字樣,其有效期至2016年3月29日。根據(jù)肖榮燊“產(chǎn)品保質期三年”的說法,該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2013年3月29日,而韓后有機認證證書在2012年9月就已過期。

  此外,無論是在韓后的官網(wǎng)還是韓后天貓官方旗艦店等渠道上,“有機”均被作為賣點進行宣傳。在韓后官網(wǎng),以“你,有機了么?”為題介紹了原料的來源;而韓后的天貓官方旗艦店更是宣稱,“韓后自誕生以不破壞生態(tài)環(huán)境的自然資源、農(nóng)業(yè)有機產(chǎn)品、可生物降解的原材料嚴格生產(chǎn)與制作……通過‘致力于有機護膚、有機生活的普及’來努力拉近人與自然的距離……”

  針對以上問題,肖榮燊再次進行說明。他認為官網(wǎng)宣傳“有機”,并非指該公司產(chǎn)品是有機的,而是表明該公司努力研究的方向。對于天貓官方旗艦店的宣傳,肖榮燊承認不妥,“但這是銷售商的問題,我們會盡快做出處理”。至于公司方面是否負有監(jiān)管責任,肖榮燊表示不好說。

  至于產(chǎn)品上為何仍標注“有機護膚”字樣,且沒有打商標標識,肖榮燊說,“我們可以打也可以不打,我們有權利這么做”。至于這樣的做法是否會誤導消費者,肖榮燊回應稱:“這是他們的看法,我不這樣認為。”

  ■律師說法  涉嫌虛假宣傳會誤導消費者

  “韓后品牌方宣稱商標已受理并公告,就可以在產(chǎn)品上使用,這個說法是站不住腳的。”廣東大同律師事務所主任律師朱永平分析稱,根據(jù)以往的商標糾紛案例來看,已受理但未最終注冊的商標可以先行使用,但只能用在品牌宣傳單張、對外交流等渠道上,不能在已進入市場流通的產(chǎn)品上使用。“所以,韓后在包裝盒上用‘韓后有機’商標是違規(guī)的,肯定有誤導性。”

  此外,朱永平認為,既然國家對有機產(chǎn)品已作出了規(guī)定,那企業(yè)就必須嚴格遵守。標注“有機護膚”這種行為明顯與法律相違背。而且,品牌方明知自己的有機認證書早已過期,卻還以此作為宣傳,這本身就已經(jīng)是虛假宣傳、欺騙消費者的行為。

  不過對于吳先生提出的50萬元的索賠,廣東大同律師事務所律師黃財建認為,不合理,不會得到法律上的支持。“他雖然買到了疑似有問題的產(chǎn)品,但沒有使用未對身體造成傷害,所以一般不會有精神損失費,通常是退一賠一,和打官司期間誤工費、交通費等。”

  ■市場走訪  不同渠道同一產(chǎn)品有的未標示“有機”

  記者調查發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象,在不同的銷售渠道,韓后產(chǎn)品是否標“有機”的情況也不同。例如,在屈臣氏所售的韓后產(chǎn)品外包裝上沒有任何“有機”字樣,連“天然無添加”等字樣也未出現(xiàn)。

  為什么不同渠道的產(chǎn)品包裝不一樣?既然“韓后有機”商標使用合法,為何又要去掉?對此,廣州十長生化妝品有限公司相關負責人稱,由于不同化妝品消費者定位不一,會出現(xiàn)同一系列產(chǎn)品,在不同時期和區(qū)域銷售的包裝會有所不同。

  不過有業(yè)內人士稱,早在2012年,國家就叫停了化妝品有機認證,所以如果韓后標“有機”等字樣,不一定能夠通過屈臣氏的嚴格審核,這或許是“有機”字樣在屈臣氏專供貨品中消失的原因。

  ■小貼士 什么是有機產(chǎn)品?

  所含的植物成分必須從有機植物獲得,即在未受過任何有毒物質或金屬污染的環(huán)境下,不用化學合成肥料、農(nóng)藥、殺蟲劑及荷爾蒙,以最接近自然生長狀態(tài)來種植的植物;同時產(chǎn)品中不能添加人工香料、色素、硅靈及石化生產(chǎn)的成分,其中所添加的防腐劑及界面活性劑都須受到嚴格限制,而且制造過程中不能使用動物實驗及利用放射線殺菌。

  辨別有機產(chǎn)品,首要條件就是要看該產(chǎn)品外包裝上是否有有機產(chǎn)品認證標志。(新快報)

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