提起奶粉“多美滋”這個(gè)品牌大伙肯定都不陌生。那一句“源自歐洲市場(chǎng)領(lǐng)先者”的廣告詞，更是霸氣十足。然而，這幾年來多美滋卻是屢陷“質(zhì)量門”，奶粉中發(fā)現(xiàn)蟲子的報(bào)道頻頻出現(xiàn)。這不，家住橫峰街道的徐女士也遇到了這樣的倒霉事，買給兒子的多美滋奶粉中竟然出現(xiàn)了活蟲子。

　　徐女士家住橫峰街道西洋村，去年年末添了個(gè)男孩。家里就這么一個(gè)小寶寶，自然是寵愛有加，孩子的吃喝盡可能用好的。可令她沒想到是，好東西竟然也出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　徐女士：“我看到有七、八個(gè)(蟲子)，就一直在爬，很小很小的，一直在上面爬。”

　　徐女士告訴記者，她家的小寶寶出生以后吃的就是多美滋奶粉。今年10月初，她又買了一箱共6罐多美滋奶粉。前3罐自個(gè)也沒留意到有啥問題，可孩子在吃第4罐時(shí)，她竟然在奶粉里發(fā)現(xiàn)了蟲子，而且還是活的。

　　記者留意到這罐奶粉是多美滋的“優(yōu)階貝護(hù)”，當(dāng)時(shí)還能在奶粉罐里看到蠕動(dòng)的小蟲子。奶粉罐身上標(biāo)明的生產(chǎn)日期是2013年4月25日，保質(zhì)期是18個(gè)月，顯然這罐奶粉是沒有過期的。那奶粉中怎么會(huì)出現(xiàn)活生生的蟲子呢?

　　徐女士：“我拿到店家那邊去問，我說奶粉里面有蟲子怎么辦?他說這和他們沒關(guān)系，我打電話幫你聯(lián)系，你自己和他說。就把責(zé)任推給上面了，跟他們一點(diǎn)關(guān)系也沒有。”

　　徐女士所說的店家，是玩皮坊孕嬰專業(yè)連鎖橫峰店。

　　玩皮坊孕嬰專業(yè)連鎖橫峰店店長(zhǎng)陳女士：“這個(gè)蟲活的是很難理解的，有的是打開時(shí)有東西掉下去，這種情況也有，比如說里面烘干了蟲在里面，這是(廠里)包裝人的緣故�，F(xiàn)在蟲是活的我們也不好說。”

　　這位陳店長(zhǎng)解釋，假如奶粉中出現(xiàn)死蟲子，那可能是奶粉在罐裝時(shí)混入的。現(xiàn)在徐女士所帶來的奶粉罐中出現(xiàn)了活蟲子，這種情況他們也從來沒碰到過。作為銷售方，他們也找不出具體是什么原因，只能是向廠方反映。

　　玩皮坊孕嬰專業(yè)連鎖橫峰店店長(zhǎng)陳女士：“我們的員工就幫你投訴，向廠方投訴，后續(xù)的事情是他那邊負(fù)責(zé)的。”

　　陳店長(zhǎng)還告訴記者，他們已經(jīng)和向他們店里供貨的多美滋公司業(yè)務(wù)員取得了聯(lián)系。那位業(yè)務(wù)員也和徐女士通過電話，提出的解決方案是一賠一。就這個(gè)問題，記者也在徐女士那得到證實(shí)。她說，這位業(yè)務(wù)員確實(shí)和她通過電話。給她的答復(fù)就是，這奶粉不是假貨，至于為什么會(huì)出現(xiàn)蟲子，卻沒給出合理的解釋。而當(dāng)徐女士要求和這位業(yè)務(wù)員見面詳談時(shí)，她總是以抽出不時(shí)間為理由，拒絕面談。在徐女士看來，多美滋作為一家大公司，對(duì)待消費(fèi)者竟然是這樣一個(gè)態(tài)度讓她實(shí)在接受不了。

　　徐女士：“我覺得她的態(tài)度不行，你解決事情你總要坐下來，面對(duì)面的，不可能說打電話過來解決的，我就是希望他們給我一個(gè)說法。”

　　在采訪的最后，記者也表明身份電話聯(lián)系了多美滋公司的這位業(yè)務(wù)員，得到的答復(fù)也是讓記者始料未及。

　　記者：“就是橫峰的徐女士，她買的多美滋奶粉的事情，就是奶粉里面有小蟲子向你們反映過吧?就是她這個(gè)事情你們打算怎樣給她解決?”

　　多美滋公司業(yè)務(wù)員：“這個(gè)不好說，我不是多美滋工作人員，我不方便回答。”

　　一句不方便回答，電話就被掛掉了。記者也納悶了，多美滋這么一個(gè)大品牌，對(duì)自己嬰兒食品中出現(xiàn)活蟲的問題就如此輕描淡寫嗎?多美滋能有今天的知名度，離不開產(chǎn)品的品質(zhì)與老百姓的口脾，現(xiàn)如今碰到問題，卻沒有一個(gè)大品牌該有的態(tài)度，連給消費(fèi)者一個(gè)回應(yīng)都這般躲躲閃閃，消費(fèi)者還會(huì)再信賴你的產(chǎn)品嗎?目前，徐女士已經(jīng)就這罐帶蟲奶粉向消協(xié)做了投訴，希望在工商部門的介入下，她能早日得到一個(gè)說法。(來源:臺(tái)州在線)

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