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六七千的LG空調(diào)不制冷 六年竟要加四次氟
http://ssvihum.com 2013-11-17 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  96128熱線:市民反映,花六七千元買了臺LG空調(diào),剛用了兩次氟利昂就漏沒了,加好后第二年又沒了,加好又漏了……這臺空調(diào)讓李先生很上火。

  記者核實報道:2007年,家住蘇家屯的李先生購買了一臺LG空調(diào),由于當年天氣不太熱,李先生只開過兩次。

  “2008年夏天我打開空調(diào),發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不制冷了。”李先生說,他給廠家打了電話,不久后有人上門來維修,告訴李先生是氟利昂漏了需要加氟利昂。“加氟利昂是收費的,我大約花了三四百元。”李先生說。

  2009年夏天,空調(diào)又因為不制冷加了三四百元的氟利昂,2010年空調(diào)沒有使用,2011年又不制冷又加了氟利昂。

  “2012年也基本沒用,最近空調(diào)又不制冷了。”李先生說,廠家維修人員查看后仍稱氟利昂漏了需要再加。

  “加氟利昂我已經(jīng)花了一千多塊錢,LG的氟利昂為什么總是泄漏呢?”李先生說。

  LG客服證實確有多次維修記錄

  前日(2013.8.17)下午,記者致電LG客服熱線?头藛T稱,一般情況下氟利昂幾年加一次即可?头藛T在查看了保修記錄后表示,李先生家的LG空調(diào)確實有多次維修記錄,但是什么原因?qū)е碌男孤,以及現(xiàn)在不制冷的具體原因,還需要再次檢測。

  業(yè)內(nèi)人士表示,氟利昂泄漏有多種原因?qū)е,不?jīng)專業(yè)人員查看無法確定。不過,氟利昂頻繁泄漏并不正常。

  消費者可依據(jù)維修記錄維權(quán)

  北京盈科(沈陽)律師事務所律師王威表示,家電在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以選擇退換貨。不過,由于李先生在“三包”期內(nèi)未進行權(quán)利主張,因此目前已經(jīng)無法再退換貨。不過,李先生仍要保留好發(fā)票、維修記錄等相關(guān)手續(xù),并可依據(jù)維修記錄、鑒定結(jié)果及維修效果等進行比對,找到問題所在,如果是廠家的責任,可以據(jù)此進行索賠。

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