受到山寨事件影響,原本生意火爆的“瑞可爺爺”蛋糕門店,目前生意或多或少受到影響。
近幾個月來熱火朝天的熱門蛋糕店“瑞可爺爺”,在被曝光可能涉嫌山寨日本蛋糕店“Rikuro”,隨后,“瑞可爺爺”經(jīng)營方上海瑞酷路投資管理有限公司自稱其是“在中國大陸起源、成長、壯大的自主民營品牌”,并已接受工商調(diào)查。目前,“瑞可爺爺”已停止加盟申請。
市民加盟考察時起了疑心
在被曝出疑似山寨之前,“瑞可爺爺”蛋糕店的生意十分火爆,讓不少有生意經(jīng)的上海市民也頗為心動。顧先生就曾動過加盟的腦筋,不過現(xiàn)在回想起來,前去與對方談加盟事宜時,給他留下的印象并不好。
在看到了實體店的熱火朝天,又聽說“瑞可爺爺”來自日本后,顧先生打算加盟。“但很快,我就覺得苗頭不對。”顧先生告訴記者,他曾嘗試撥打瑞可爺爺官網(wǎng)上的400服務電話,一打就是幾天,但一次都沒有接通過,“我覺得很奇怪,照理說,日本公司做事還是很認真的,不太會出現(xiàn)電話沒人接的情況。”顧先生當時心里就有了些狐疑,終于撥通電話后,接聽電話的工作人員表示,專門負責加盟的同事周三才會在公司。
等到周三,顧先生便前往位于定西路的公司總部,在那里看到的一切,更讓顧先生疑慮重重。“整棟寫字樓很舊,冷冷清清的,公司也很小,大概只有兩三間小辦公室,公司里人也很少,好像就財務室里有一個工作人員。但奇怪的是,就是這么小的一間公司,門口站著三名保安。”顧先生回憶說,被帶進會議室后,一名操著臺灣口音的小伙子接待了他。根據(jù)這名小伙子的說法,“瑞可爺爺”有兩種加盟方式,在外地可以單店加盟或區(qū)域代理,在上海則只有一種“托管店”的合作形式,由總店負責經(jīng)營,并收取凈利的30%作為管理費用。“還好當時沒有加盟。”顧先生慶幸地說。
還在播放《康熙來了》視頻
前天,記者來到“瑞可爺爺”經(jīng)營方上海瑞酷路投資管理有限公司所在的定西路總部,3名五大三粗的保安把守著大門。一名工作人員表示,公司暫時不接受加盟申請,未來開放加盟時,會在官網(wǎng)上公布消息。目前,公司也不對該事件作任何形式的回應,在調(diào)查清楚后再統(tǒng)一發(fā)布,暫無進展時間表。
雖然加盟申請暫停了,但“瑞克爺爺”的店鋪仍在陸續(xù)開出。就在10月19日,南京東路上又開出了一家分店。昨天,記者來到該店鋪看到,五六名員工正在不停地制作蛋糕,也有三四名消費者在排隊等候。而在蛋糕的包裝盒上,仍清晰可見“創(chuàng)立于1956年”、“熱賣亞洲50年”等宣傳字樣。而在靜安寺芮歐百貨的 “瑞可爺爺RIKURO”店鋪的顯眼位置,一臺電視依然在滾動播放《康熙來了》節(jié)目中介紹著“凹蛋糕”片段。一名店員私下表示,“喜歡吃的還是會來買”。
不少消費者對“瑞可爺爺”的虛假宣傳表示不滿。“我就是聽說是《康熙來了》介紹的,加上在日本賣了很多年,才來買這個蛋糕的。”市民劉小姐認為,“瑞可爺爺”如果真的是山寨版,那就是欺騙了消費者,以后也不會再去購買了。不過,也有消費者認為,只要食品質(zhì)量沒問題,企業(yè)可以改個名字繼續(xù)經(jīng)營。
最新聲明被質(zhì)疑避重就輕
近期,以“凹蛋糕”、“現(xiàn)烤起司蛋糕”等產(chǎn)品吸引了不少消費者的“瑞可爺爺の店”,被曝光是日本某烘焙品牌的山寨版,未經(jīng)日方授權就在上海、南京、福州等地開設了數(shù)十家門店。其官方微博“瑞可爺爺Rikuro”宣稱,“起源于1956年日本大阪,烘培技術承襲了日本總部五星級烘焙團隊”。
然而,記者在上海工商局官方網(wǎng)站的企業(yè)基本信息中查詢到,上海瑞酷路投資管理有限公司的成立日期是2013年6月13日,注冊資本50萬元人民幣。日本Rikuro品牌官網(wǎng)也顯示,該企業(yè)僅在日本關西地區(qū)擁有9家分店,在國外尚未設立分店。
日前,日本官網(wǎng)已針對疑似發(fā)現(xiàn)中國山寨店一事發(fā)布聲明:“Rikuro在關西有9家店面,在國外尚沒有分店,請明察”。
面對外界質(zhì)疑,該品牌所屬的上海瑞酷路投資管理有限公司通過官網(wǎng)回應表示,“瑞可爺爺”、“Rikuro”不是從日本引進,更不是山寨品牌,而是“在中國大陸起源、成長、壯大的自主民營品牌”,并強調(diào)播放《康熙來了》推薦片段,并沒有虛假宣傳的行為和意圖。然而就在發(fā)布短短幾小時后,該聲明又從其官網(wǎng)上撤銷了。
本月25日,一條全新聲明出現(xiàn)在了“瑞可爺爺Rikuro”的官網(wǎng)以及官方微博上,聲明表示,“瑞可爺爺”、“Rikuro”蛋糕店由上海瑞酷路投資管理有限公司運營管理,目前在上海、浙江、福建等市場均可購買相關產(chǎn)品。
對于這則毫無實質(zhì)進展和解釋內(nèi)容的聲明,消費者批評其蒼白無力、避重就輕、出了事情沒有擔當。
消費者從眾心態(tài)明顯,“不去嘗嘗,感覺就out了”
其實,“瑞可爺爺”的走紅,很大程度上是借了起司蛋糕的東風。記者在走訪中發(fā)現(xiàn),目前上海各類以銷售起司蛋糕為主的烘焙品牌有不少,除了“瑞可爺爺”外,來自臺灣的 “澈思叔叔”、“安東尼的幸福屋”以及來自日本的 “派布洛”等。其中,“澈思叔叔”的生意最為火爆,多家分店幾乎天天排隊,而且每人限購一個的饑餓營銷策略,也吸引來眾多消費者。
不過,在吃過這些起司蛋糕后,有消費者會發(fā)現(xiàn),雖然品牌不同,但這些店的蛋糕并沒有太大差別,無論是口味、包裝、售價,還是制作方式幾乎一模一樣,味道也不過爾爾。在談到為什么會排隊買蛋糕時,一名消費者直言不諱:“大家都在吃,我不去嘗嘗,感覺就out了。 ”
對于這樣趕時髦式的消費,上海市食品協(xié)會烘焙專業(yè)委員會高克敏表示,近兩年來,上海烘培市場的競爭日趨激烈,單單是門店在20家以上或者年銷售額達5000萬元以上規(guī)模的品牌就有四五十家,而大大小小的烘培企業(yè)加起來至少有上百家。
在這樣的競爭中,一些烘焙店獨辟蹊徑,以起司蛋糕作為賣點,也是一種創(chuàng)新的手法。不過,高克敏也認為,這種以山寨品牌或明星效應來吸引人氣的做法,很有可能會讓品牌曇花一現(xiàn),雖然在短期內(nèi)能搶占市場份額,但因為技術簡單、產(chǎn)品單一,品牌和品牌之間相互模仿,市場上雷同化產(chǎn)品越來越多,消費者的新鮮勁頭很快就會過去。(新聞晨報)
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瑞可爺爺烘焙疑似山寨 日本Rikuro稱國外無分店
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