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雀巢奶粉最新事件:雀巢能恩奶粉喝出蟲子
http://ssvihum.com 2013-10-25 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  導(dǎo)讀:看來奶粉生蟲并不是一家中出現(xiàn),剛看過一篇雅培奶粉生蟲的事件,緊接著又發(fā)現(xiàn)雀巢能恩奶粉也出現(xiàn)生蟲事件,不同的是雅培奶粉事件中的蟲子是活的,還結(jié)網(wǎng)生絲,而雀巢奶粉的蟲子是死的。

  “給寶寶喝的奶粉里有條蟲子。”10月21日,市民云先生來電向記者反映,說10月6日在媽之寶濱苑店花226元買了一罐雀巢能恩奶粉,誰知喝到最后居然發(fā)現(xiàn)了蟲子。

  記者來到云先生家,云先生拿出了一個(gè)奶粉罐,里面有不到五分之一的奶粉。“今天下午,保姆給孩子沖奶粉時(shí),發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)蟲子。”云先生將蟲子用勺子弄出來,蟲子約1cm長,白色,有點(diǎn)兒干癟。

  “我們挺相信大品牌的,所以選擇了雀巢。孩子出生后,一直讓他喝雀巢奶粉,誰知這里面還有蟲子。”云先生說,蟲子是干的,肯定很長時(shí)間了。

  “奶粉開封后,每次取奶粉都會(huì)蓋好蓋子,家里有新生兒,也不會(huì)讓蚊蟲飛進(jìn)屋,蟲子怎么來的很讓人費(fèi)解。”云先生說“奶粉里的蟲子有腿,應(yīng)該可以排除是蒼蠅幼蟲的可能。”

  記者跟隨云先生帶著奶粉和發(fā)現(xiàn)的蟲子來到媽之寶濱苑店。一位工作人員說,以前他們銷售出的雀巢奶粉還沒有出現(xiàn)過類似情況。工作人員聯(lián)系了雀巢奶粉的全國客服,接線員給出兩個(gè)方案,一是換一桶,二是派業(yè)務(wù)人員第二天取樣品進(jìn)行檢測。

  云先生拒絕了第一個(gè)方案。“里面有蟲子,奶粉會(huì)不會(huì)有質(zhì)量問題?萬一影響了孩子的健康,雀巢該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,所以不能換一桶了事。”云先生說,檢測可以,如果檢測結(jié)果確實(shí)是廠商的問題,他們應(yīng)當(dāng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

  隨后,按照媽之寶給的聯(lián)系方式,云先生撥打了雀巢邢臺(tái)業(yè)務(wù)員的電話,對(duì)方答應(yīng)22日和云先生商談解決。然而,到了昨日下午17時(shí),事情過去一天多了,不管是廠家還是雀巢邢臺(tái)的業(yè)務(wù)員,誰都沒有聯(lián)系云先生。對(duì)此,云先生表示很氣憤:“不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,雀巢方面都應(yīng)該積極溝通解決,而不應(yīng)該不守信用不再聯(lián)系我們。”

  “沒有確定原因之前,雀巢這個(gè)牌子是不敢繼續(xù)喝了。”云先生說,如果雀巢和媽之寶方面不能及時(shí)聯(lián)系他并給予合理說法,他將到有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),甚至采取法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。

  消費(fèi)者表示如不能得到合理的解釋,將采取法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益(來源:牛城晚報(bào))

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