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鐵鍋里布滿銹點 記者朱文明 攝
時報7月21日訊 (記者朱文明實習生王曄 朱萌瀟)“廠家宣傳不會生銹，結果前后兩個鍋都生銹了。”近日，市民鄧女士向本報反映，為母親購買的蘇泊爾“真不銹”鐵鍋，買回去幾個月后就生銹了，換了一個結果又生銹了，她懷疑廠家夸大宣傳。
21日上午，記者來到鄧女士母親家，她拿出蘇泊爾“真不銹”鐵鍋，灰白色的鍋底上有很多銹點，“用過之后，我都刷干凈再用抹布擦干，而且家里就我們老兩口，平時用得不算多，花那么多錢買個鍋，就是看中不生銹，結果兩個都生銹了。”
鄧女士說，2012年1月15日，她在一大型超市購物時，看見蘇泊爾的一款炒鍋正在搞活動，原價339元的“真不銹2代”優(yōu)惠100元，就給母親買了一個。結果用了幾個月后發(fā)現(xiàn)鍋底起銹點，鄧女士就拿著鍋去找超市，銷售人員給她換了一個新的，還說這個比那個還要貴，用了保證不會生銹。
“換了這個后，回來一開始真沒生銹，后來漸漸又出現(xiàn)銹點了，而且越來越厲害。這款鍋的名稱就是‘真不銹’，廠家宣傳的賣點也是不生銹，如果說第一個生銹是偶然原因，換了一個又生銹說明這批鍋的質量確實存在問題，與宣傳明顯不符。”鄧女士說，后來換的這個鍋用了快到一年時，她通過超市聯(lián)系上了蘇泊爾銷售人員，對方承諾可以拿著鍋去退貨。
在蘇泊爾網(wǎng)站上，“真不銹2代健康鐵鍋”的功能特點是這樣介紹的：“創(chuàng)新精鐵鋼化工藝，有效避免酸堿物質對鐵基材的侵蝕，確保全面抵御油鹽醬醋對鍋體的腐蝕，達到堅固耐用，持久不銹的效果。”
21日下午，記者聯(lián)系蘇泊爾全國售后服務熱線4008899717，工作人員說，“真不銹”鐵鍋的保修期是一年，用戶可以拿著鍋去做更換處理。對于廠家宣傳的“真不銹”鐵鍋為何用了兩個都生銹的問題，這名工作人員表示，產(chǎn)品可以達到持久不銹的效果，但用戶有不當?shù)氖褂靡部赡軙P，現(xiàn)在沒有看到鍋具不好判斷原因，會反映給公司相關部門處理。(濟南時報)
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