被燒穿的電線

　　6月22日中午，家住市北區(qū)洮南路附近的王女士在家里用洗衣機洗衣服時，聞到一股燒糊的味道，跑進衛(wèi)生間一看，是正開著的小鴨洗衣機的電線著了，她慌亂中拔掉電源，踩滅了電線上的火苗。她聯系廠家的售后部門，保修卡上寫著“山東小鴨集團中山市小鴨家電有限公司”的字樣，照著上面的電話撥過去，對方卻說是寧波的企業(yè)，的確洗衣機是他們生產的，但維修要找當地的經銷商。這讓王女士納悶了，小鴨不是山東的品牌么，怎么上面地址是廣東中山，打過去又成了浙江的廠子?

　　開洗衣機沒兩分鐘，電線著了

　　“當時我準備給小孫子洗幾件衣服，這是臺個頭很小的洗衣機，平時衣服都放在臥室里，要用的時候才會搬進衛(wèi)生間，這次幸虧我在家沒出去，不然著起來就事大了。”王女士說起來還是有些后怕，當時洗衣機剛接上電源沒兩分鐘，就聞到糊味了，而且電線上已經能看見小火苗，好在及時處理了，沒惹來大麻煩，“屋子里這么多東西，屋頂也是吊頂的，一見火就著，這電器著火太嚇人了。”因為之前王女士用過一臺其它品牌的洗衣機，用了近十年，沒出過這種故障，雖然洗衣機已經出了一年的保修期，但王女士覺得電線著火實在有些嚴重，就想聯系廠家的售后問問。

　　翻出當初買洗衣機時給的保修卡，她照著上面的全國免費服務熱線打過去，電話那頭卻響起一個南方口音，這讓王女士納悶了，小鴨不是個山東企業(yè)嗎，怎么接電話的是個南方口音的人，一問對方回答說“我們就是生產廠家，但在青島沒有售后維修的網點，不管維修”。對方的意思是讓王女士自己去找當初買洗衣機的商家維修。無奈王女士只能聯系了當初買洗衣機的商家，好在經銷商態(tài)度比較好，23日下午派人來幫著進行了維修。“您看這電線上的小洞，就是當時燒穿的，里面已經黑了一大片了。”23日上午在王女士家中，她指著放在墻角的洗衣機給記者看。這臺個頭不大的雙桶洗衣機上貼著“小鴨圣吉奧”的商標，而在這臺洗衣機的保修卡上，寫著的企業(yè)名字是“山東小鴨集團中山市小鴨家電有限公司”，下面是一個800的服務熱線。記者試著撥通了這個電話，接通后對面工作人員介紹是寧波的一家企業(yè)，洗衣機的確是他們生產的，但在下面沒有實體店，維修只能找經銷商。這也讓記者納悶了，明明寫著是中山的企業(yè)，怎么生產的廠家成了寧波的了?

　　一個小鴨兩家企業(yè)，買家暈了

　　在網上按照這個企業(yè)的名字搜索，能找到這家“中山市家電有限公司”的網站，在網站內的介紹中寫著“中山小鴨家電有限公司是“小鴨”、“小鴨圣吉奧”品牌在小家電領域唯一合法的使用者，是小鴨集團下屬及關聯企業(yè)中唯一合法的使用者，是小鴨集團下屬及關聯企業(yè)中唯一合法開展小家電生產經營業(yè)務的企業(yè)實體”，但撥打上面的聯系電話卻一直無人接聽，難道這家企業(yè)是山東小鴨集團的下屬企業(yè)?

　　帶著這樣的疑問記者又聯系了山東小鴨集團的工作人員，當問起小鴨洗衣機的售后維修電話，卻是另外一個800電話，和王女士的保修卡上不一樣，都是小鴨洗衣機，售后維修電話也不一樣。事后山東小鴨集團的工作人員給出了解釋，“我們倆企業(yè)一點關系都沒有，這個中山小鴨是打擦邊球，侵權使用小鴨的名稱，這家中山的企業(yè)也不是我們投資設立的。”而記者了解到，之前因為小鴨重組，曾在“小鴨”商標的歸屬問題上發(fā)生變動，但后期重組出現問題，又將商標權收了回來，這也導致了兩家企業(yè)之間的商標糾紛，而這家中山的企業(yè)允許浙江的企業(yè)貼牌生產，并在國內大量銷售，而山東小鴨集團也曾多次到法院進行起訴�！　�(來源：半島網-城市信報)

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