保修期內(nèi)，1199元的華為手機損壞，維修費卻要花費766元，這讓李女士無法接受。本報對此報道后，華為濟南辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人徐先生已協(xié)調(diào)售后，表示要破例為顧客維修手機。

　　7月25日，李女士的華為手機突然無法使用，經(jīng)百邦華為客服檢測，是因聽筒進水造成機身故障，并以進水手機不在保修之列為由，拒絕為其免費維修。但李女士認(rèn)為手機聽筒無故進水，其產(chǎn)品質(zhì)量難脫干系，并稱將對保修期內(nèi)手機免費維修問題繼續(xù)申訴。

　　對此，8月6日，華為濟南辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人徐先生回應(yīng)，按照華為手機三包規(guī)定，手機進水只能“保外維修”，消費者承擔(dān)維修費用。但針對李女士手機的特殊情況，已向公司申請，協(xié)調(diào)客服為李女士免費更換已損壞的主板和顯示屏。 (舜網(wǎng))

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