金鑼香腸中吃出黃色指甲
中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道7月8日訊青島欒女士稱,自己近日在吃金鑼香腸時(shí)吃出一塊指甲。金鑼查看問(wèn)題香腸后,確認(rèn)為金鑼產(chǎn)品,其中異物也確為指甲,但表示只能賠償給欒女士五根香腸。對(duì)此,欒女士并未接受,目前雙方正在協(xié)商中。中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道記者了解到,這并非第一次有消費(fèi)者在金鑼產(chǎn)品中吃出異物,市民馮女士曾在金鑼肉粒多中吃出頭發(fā)。
金鑼香腸被指內(nèi)嵌指甲消費(fèi)者吃進(jìn)嘴中
7月3日晚,青島市民欒女士在遼陽(yáng)東路附近的商店里購(gòu)買了一根金鑼Q香香腸,“吃到一半的時(shí)候發(fā)現(xiàn)腸里有一塊指甲,太惡心了。”欒女士告訴記者,自己吃了一口香腸后感覺(jué)不對(duì)勁,吐出來(lái)才發(fā)現(xiàn)香腸中夾帶著一塊指甲。欒女士表示,香腸尚在保質(zhì)期內(nèi),外表也沒(méi)有任何異常情況。從欒女士提供的圖片中,記者看到的確有一塊黃色異物嵌于香腸內(nèi),但看不出是否為指甲。
欒女士表示,自己以前經(jīng)常購(gòu)買金鑼品牌的產(chǎn)品,“當(dāng)時(shí)覺(jué)得金鑼是大品牌,比較放心才買的,但現(xiàn)在遇到了這種事,我在心理上接受不了”。
商家確認(rèn)異物為指甲未造成傷害只賠五根腸
7月4日,欒女士撥打了金鑼客服電話反映此事。一位金鑼青島代理商的工作人員聯(lián)系了欒女士并到她家里查看了問(wèn)題香腸,但對(duì)于對(duì)方提出的賠償要求,欒女士并未接受。
記者聯(lián)系到了處理該問(wèn)題的金鑼青島代理商一位彭姓工作人員。彭先生告訴記者,他到欒女士家中查看過(guò)出問(wèn)題香腸,確認(rèn)是金鑼產(chǎn)品,里面的異物也的確是一小塊指甲。“因?yàn)槲抑皇秦?fù)責(zé)銷售,生產(chǎn)工藝我不了解,具體生產(chǎn)中哪個(gè)環(huán)節(jié)出的問(wèn)題我也說(shuō)不清楚。”
“因?yàn)闆](méi)有對(duì)人造成什么傷害,根據(jù)公司的規(guī)定,我們只能提供五倍賠償。”彭先生表示,由于欒女士不接受賠償五根香腸的解決辦法,也沒(méi)有提出其它具體要求,他只能將此事上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)與欒女士進(jìn)一步協(xié)商具體賠償事宜。
賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商不局限于十倍
記者了解到,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償實(shí)物損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
對(duì)此,青島市消保委的工作人員告訴記者,具體的賠付標(biāo)準(zhǔn)可以由消費(fèi)者跟廠家貨商家協(xié)商決定,“不局限于十倍賠償”。
金鑼香腸屢現(xiàn)異物曾有市民吃出頭發(fā)狀異物
6月19日,中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道報(bào)道了青島市民馮女士在金鑼肉粒多中吃出頭發(fā)狀異物,異物長(zhǎng)約1厘米嵌在香腸內(nèi)(詳見(jiàn)《金鑼肉粒多吃出頭發(fā)狀異物長(zhǎng)約1厘米嵌在香腸內(nèi)》)。馮女士稱,自己發(fā)現(xiàn)異物后一直將香腸保存在冰箱內(nèi),“他們(商家)連看都沒(méi)看,就說(shuō)給我賠償。”(徐增輝)
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