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中秋臨近，月餅銷售漸入旺季。各大廠商紛紛使出殺手锏，拼創(chuàng)新、拼口碑、拼價(jià)格……然而，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，總有企業(yè)會(huì)顧此失彼，在銷售過程中出現(xiàn)一些“不文明”的行為。
“廠家直營(yíng)，一價(jià)全網(wǎng)最低”，這是杭州樓外樓食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“樓外樓”)網(wǎng)上官方旗艦店，在月餅銷售中打出的促銷標(biāo)語。
爆料人王先生(化名)稱，樓外樓的促銷標(biāo)語不符合《中華人民共和國(guó)廣告法》(以下簡(jiǎn)稱“廣告法”)的相關(guān)規(guī)定，有虛假宣傳的成分。
“廣告法”第七條第三款規(guī)定：廣告不得使用國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳等用語。“而樓外樓的促銷標(biāo)語中，就出現(xiàn)了‘最低’這樣的字眼，明顯不合法。”王指出，那么樓外樓的標(biāo)語是否真有違法行為，浙江在線•消費(fèi)新聞網(wǎng)記者咨詢了浙江杭天信律師事務(wù)所律師陳磊。
陳磊確認(rèn)了王先生的觀點(diǎn)，他表示，“在廣告中使用‘最低’等絕對(duì)化的字眼，在廣告法中確實(shí)不允許，有誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，涉嫌虛假宣傳。”
“網(wǎng)上月餅銷售是外包給其它公司的。”記者致電樓外樓了解情況，樓外樓工作人員劉先生告訴記者。
劉表示，“網(wǎng)上銷售月餅于8月25日上線，當(dāng)時(shí)的價(jià)格確實(shí)是網(wǎng)上最低的，沒想到價(jià)格變化的那么快！”
另外，樓外樓一名負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站的屠姓工作人員告訴記者：“樓外樓對(duì)外包公司的進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，但僅限于價(jià)格和質(zhì)量方面。”
據(jù)記者了解，標(biāo)有“廠家直營(yíng)，一價(jià)全網(wǎng)最低”的月餅現(xiàn)已售出數(shù)十盒，樓外樓已緊急通知外包公司撤銷該標(biāo)語，標(biāo)語更換將在一天之內(nèi)完成。
截至記者發(fā)稿前，樓外樓網(wǎng)上官方旗艦店有關(guān)“廠家直營(yíng)，一價(jià)全網(wǎng)最低”的標(biāo)語已悉數(shù)更換為：廠家直營(yíng)—100%正品保證。
法律法規(guī)：《中華人民共和國(guó)廣告法》
第三十八條違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任；廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。
社會(huì)團(tuán)體或者其他組織，在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。�。ㄕ憬诰�）
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