1、雅培承認(rèn)卷入毒乳粉事件 在華十年十次被曝涉毒

8月7日一早國家發(fā)改委發(fā)布公告稱，包括雅培等在內(nèi)的6家乳粉生產(chǎn)企業(yè)因違反《反壟斷法》限制競(jìng)爭(zhēng)行為共被罰約6.7億元，其中雅培被罰金額為7700萬元，隨后雅培自己又承認(rèn)確實(shí)卷入恒天然毒乳粉事件，至此證實(shí)了此前外界猜測(cè)的為恒天然毒奶粉事件中的“求瞞報(bào)者”，加之其在華十年間屢屢被曝光的事實(shí)，讓業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者開始對(duì)雅培的誠信產(chǎn)生懷疑。

自2002年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，雅培奶粉在華十年即被曝光十次，包括2002年被曝奶粉在生產(chǎn)線含細(xì)小鐵質(zhì)微粒的潤滑油污染；2008年由于產(chǎn)品出廠時(shí)密封不善，導(dǎo)致罐中奶粉被氧化，嬰兒出現(xiàn)反胃、嘔吐、腹瀉等癥狀；同年三聚氰胺事件，雅培再一次落馬等等。

2、“肉毒門”雅培召回?cái)?shù)量存蹊蹺

通過雅培公司披露的信息，召回貨品的數(shù)量非常蹊蹺：2012年5月包裝的雅培幼兒喜康力三段奶粉只售出112箱，7096箱已被隔離封存。照此計(jì)算，一年多之前完成包裝的奶粉產(chǎn)品的銷售率只有1.6%。與其它企業(yè)基本售完相比，如此畸低的銷售水平顯得十分異常。

乳業(yè)專家指出，以達(dá)能集團(tuán)旗下牛欄、多美滋等品牌使用受污染原材料分析，不排除雅培公司生產(chǎn)的多款嬰兒營養(yǎng)制品涉及其中。

3、暗訪發(fā)現(xiàn)：雅培、多美滋退貨被人為設(shè)置障礙

雅培、多美滋奶粉“涉毒”之后，紛紛宣布問題批次產(chǎn)品無條件退貨。但記者走訪多個(gè)退貨點(diǎn)，卻發(fā)現(xiàn)退貨并非那么容易，如果沒有小票、無法證明是在商場(chǎng)購買的，商場(chǎng)方面根本不接受退貨

障礙一：商場(chǎng)退貨要有小票。記者以顧客身份暗訪多個(gè)退貨點(diǎn)。在廣州新港中路“好又多”門店的退貨點(diǎn)，工作人員表示，顧客先要自己核對(duì)批次，只有問題批次產(chǎn)品且是在該商場(chǎng)購買的奶粉，才能憑小票退貨。

障礙二：找促銷員解決卻不見。不見了小票怎么辦？記者撥打了多美滋、雅培客服熱線，接線員表示，在沒有發(fā)票的情況下，商場(chǎng)堅(jiān)決不給退，就可以找促銷員幫忙退貨。但在樂購超市，記者走上三樓奶粉專柜時(shí)，卻沒找到相關(guān)的促銷員。

障礙三：關(guān)愛熱線超難打。有市民表示，打奶粉企業(yè)的熱線電話咨詢，打了幾天也打不進(jìn)去。記者7日9時(shí)多多次撥打雅培熱線，均未能接通，直到昨日下午才接通�？扇鹂档年P(guān)愛熱線，從昨日15時(shí)至18時(shí)多，記者14次致電均未接通。

4、香港新增1例幼兒食用問題奶粉不適報(bào)告

新西蘭“恒天然毒奶粉”事件疑似首次出現(xiàn)飲用后不適報(bào)告。港媒報(bào)道稱，香港衛(wèi)生署8月6日接報(bào)，有5名幼兒飲用“牛欄”牌問題奶粉后，分別出現(xiàn)發(fā)燒、拒食、困倦及乏力等輕微不適癥狀，8月7日又增1例不適報(bào)告，曾進(jìn)食可瑞康第一階段奶粉。衛(wèi)生署已建議家長盡快帶子女求醫(yī)。

5、恒天然48小時(shí)承諾成“空頭支票”

按照“48小時(shí)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品得到召回”的說法，意味著8月7日中午將是召回時(shí)間的最后時(shí)限。不過對(duì)于這種說法，恒天然方面有關(guān)負(fù)責(zé)人郝曉紅澄清表示：發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可能存在翻譯和速記的誤解，48小時(shí)內(nèi)指的是“啟動(dòng)召回和進(jìn)行召回措施”，而非“完成召回”。至于何時(shí)完成召回，則需要一個(gè)過程和時(shí)間。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）

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