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惠氏奶粉最新事件:保質(zhì)期內(nèi)打開現(xiàn)結(jié)塊 致孩子嘔吐不止
http://ssvihum.com 2013-08-14 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  惠氏奶粉怎么樣?惠氏奶粉在奶粉行業(yè)口碑一向良好,惠氏奶粉的銷售量在業(yè)界也是比較受歡迎的。但是現(xiàn)在有網(wǎng)友爆料惠氏奶粉打開現(xiàn)結(jié)塊,致孩子嘔吐不止。

  奶粉問題一直都受到消費者的高度關(guān)注,人們在遇到問題奶粉的時候都會產(chǎn)生同樣一個疑問:遇到問題奶粉我們該怎么辦?所以,維權(quán)是每個消費者必須要知道的事情。眼下,惠氏奶粉因出現(xiàn)結(jié)塊,疑致孩子食后嘔吐,引起了廣泛關(guān)注。

  近日,五華縣橫陂鎮(zhèn)石下村的李伯為孫子購買的瓶裝奶粉,還在保質(zhì)期內(nèi),一打開卻發(fā)現(xiàn)有結(jié)塊,給孫子吃了一次后,原本好好的孫子卻嘔吐不止,最后靠吃藥才得以止住。

  5月20日,記者來到李伯家,李伯告訴記者,8年來,他5個孫子孫女一直都吃“惠氏”品牌奶粉,而且一直是從橫陂圩鎮(zhèn)健×藥房購買,從沒有出現(xiàn)問題。上星期五,他到該藥房花200元購買了瓶裝900克的“惠氏S-26”配方奶粉。

  第二天晚上,由于孫子的奶粉吃完了,李伯妻子就打開新買的奶粉,發(fā)現(xiàn)奶粉有結(jié)塊的現(xiàn)象,但以為沒什么問題,也就沖給孫子喝,沒想到一小時后孫子出現(xiàn)了嘔吐情況,甚至連早前吃下的飯,也吐了出來。李伯只好給孫子吃藥,最后才止住。

  “孫子15個月大了,身體一直沒什么問題,我拿奶粉來查看,發(fā)現(xiàn)有不少手指頭大小的團塊(如圖),用塑料湯匙敲也難敲碎。而奶粉保質(zhì)期到2015年1月27日,根本沒過期。”李伯認為,是奶粉有問題。

  為此,19日下午,李伯將奶粉拿到健×藥房,該藥房的魏老板給李伯換了一瓶奶粉,同時將情況向經(jīng)銷商、奶粉售后服務(wù)商進行反映。

  奶粉公司客服主管林某20日下午4時許從汕頭趕到健×藥房。林某認同了該奶粉屬其公司正品,同時表示,奶粉出廠前都是合格的,結(jié)塊有可能是運輸途中碰撞、銷售中所放置的位置潮濕,暴曬,或者客戶打開奶粉后所放置的位置潮濕等原因造成。“一般情況下,如果發(fā)現(xiàn)結(jié)塊,就不要給孩子吃了。”林某說。

  為了協(xié)調(diào)雙方,林某提出換一瓶奶粉,再贈送兩瓶奶粉給李伯,但遭到李伯的拒絕。李伯認為最少也要一罰十。直至20日傍晚,雙方未能達成一致意見。就此問題,記者咨詢了五華縣消委會相關(guān)負責(zé)人,該負責(zé)人解釋,根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,違反該規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。針對上述事件,該負責(zé)人說,奶粉是否有質(zhì)量問題,孩子是否因吃了奶粉而造成嘔吐等等,均需要相應(yīng)的檢測和證明,才能得出整個事情是否有因果關(guān)系,最后才能根據(jù)情況協(xié)商賠償或補償?shù)膯栴}。李伯可以到橫陂工商所反映此事,并尋求幫助。另外,該負責(zé)人還提醒,如懷疑購買的食品因質(zhì)量問題造成消費者人身、財產(chǎn)損害,消費者應(yīng)保留相應(yīng)的證據(jù)比如醫(yī)院診斷證明、購買票據(jù)、實物等等。

  來源 中國品牌網(wǎng)

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