“美可高特”是國內(nèi)羊奶粉行業(yè)中較為知名的廠家。近日,市民溫小姐在沃爾瑪超市購買的兩罐“美可高特”羊奶粉疑似存在質(zhì)量問題,嬰兒喝了以后拉肚子,全身多處起紅疹。工商部門介入調(diào)解后,商家答應(yīng)退貨并給予一定金額的補償。
21日,市民溫小姐撥打本報新聞熱線968800稱,她在沃爾瑪超市購買的兩罐“美可高特”羊奶粉疑似存在質(zhì)量問題,嬰兒喝了以后全身多處出現(xiàn)紅色斑點。工商部門介入調(diào)解后,商家答應(yīng)退貨并給予一定金額的補償。
寶寶喝了奶粉
拉肚子起紅疹
溫小姐有一個10個月大的侄女。15日,溫小姐花500多元在沃爾瑪超市倉山萬達(dá)店購買了兩罐“美可高特”羊奶粉。16日晚,溫小姐的侄女喝了一些羊奶粉,隨即拉肚子。接下來幾天,嬰兒身上出現(xiàn)了紅色斑點,很癢。溫小姐懷疑是羊奶粉的問題。她說:“我們喝了一下,發(fā)現(xiàn)味道有點苦還有點咸,跟一般奶粉不一樣。”
21日,溫小姐的家人前往福州沃爾瑪超市倉山萬達(dá)店,向工作人員反映了這一情況?捎捎谒麄儧]保留購物小票,維權(quán)遇到了困難。
“他們一會兒說不能肯定奶粉是我從超市買的,一會兒又說是因為奶粉買回去后保存不當(dāng)出了問題。”溫小姐說。隨后嬰兒被送到醫(yī)院檢查,但醫(yī)生也無法證實嬰兒身上出現(xiàn)的癥狀與喝羊奶粉有直接聯(lián)系。
溫小姐表示,此前她已經(jīng)購買過9罐該品牌羊奶粉,侄女喝過后并沒有出現(xiàn)異常。隨后,溫小姐向工商部門投訴。
超市答應(yīng)退貨
并給予補償
記者發(fā)現(xiàn),這罐羊奶粉聞起來沒有什么異味。21日下午,倉山區(qū)工商局的兩名工作人員來到超市,對此事進(jìn)行調(diào)解。
溫小姐提出“假一賠十”,但超市方面拒絕。超市一名郝姓負(fù)責(zé)人稱,溫小姐未能出具購物小票,也沒有證據(jù)證明產(chǎn)品有質(zhì)量問題。但他們相信溫小姐不是來訛詐超市,因此愿意給予一定補償。
最終雙方各退一步,超市答應(yīng)對上述兩罐羊奶粉進(jìn)行退貨處理,并給予一定金額的補償。記者了解到,“美可高特”是國內(nèi)羊奶粉行業(yè)中較為知名的廠家。
來源 中國品牌網(wǎng)
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