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3600美元Dior包用三次就斷帶 消費(fèi)者很受傷
http://ssvihum.com 2013-05-22 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

羅女士發(fā)來(lái)關(guān)于Dior包的圖片。

 3Dior包斷帶圖片。

3Dior包斷帶圖片。

  5月17日成都羅女士向記者投訴,她花3600美元買的Dior包用三次就壞了。這個(gè)Dior包是她去韓國(guó)旅游時(shí),從新羅免稅店買回來(lái)的。羅女士質(zhì)疑Dior:“您家的包包是只有遠(yuǎn)觀不便攜帶嗎,不然怎么僅僅背了3次,金屬都會(huì)脫落呢?”

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電Dior中國(guó)官方,對(duì)方回復(fù),已收到羅女士的消息并向Dior總部反映,事情正在解決中,有任何消息都會(huì)及時(shí)通知羅女士,至于損壞原因暫時(shí)還不了解。

  4月中下旬,羅女士參加了韓國(guó)五日游,在此期間,她在導(dǎo)游的指引下在新羅免稅店花3600美元購(gòu)買了心儀已久的Dior包。由于免稅店里的商品非韓國(guó)本土產(chǎn)品,羅女士在登機(jī)回國(guó)那天才拿到心愛的Dior包。羅女士表示,由于Dior包價(jià)格昂貴,而且經(jīng)常在單位背也不太好,在5月10日前就背過(guò)兩次。

  5月10日中午,羅女士吃完午飯準(zhǔn)備回公司上班,下樓時(shí),Dior包突然從肩上滑落,仔細(xì)一看,肩帶的一頭金屬扣脫落。她嘗試著將金屬扣重新安裝回去,可是沒走兩步又?jǐn)嗔。羅女士直奔成都仁恒置地dior專柜。

  “專柜sales反復(fù)兩次把金屬扣還原后再很輕松拉出,然后就直接把肩帶給我取下來(lái),說(shuō)已經(jīng)不能再使用,還幫我把它裝回包里,說(shuō)怕我弄丟了。sales詢問購(gòu)買地址后說(shuō)免稅店購(gòu)買的東西他們是不負(fù)責(zé)的,讓我自己聯(lián)系免稅店。”羅女士表示。

  此后,羅女士首先聯(lián)系了新羅免稅店的客服,但對(duì)方稱要聯(lián)系大賣場(chǎng)銷售員,讓羅女士等候一兩天。羅女士又聯(lián)系Dior官方客服,但客服稱境外銷售他們不負(fù)責(zé),只能協(xié)助溝通。

  “好傷心好傷心,韓國(guó)免稅店買的DIOR包包拿回來(lái)就爛了,新羅免稅店和迪奧官網(wǎng)一直喊我等咋個(gè)辦?”羅女士都快哭了。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,奢侈品價(jià)格高昂,但不能保證其質(zhì)量,令人遺憾。此前“愛瑪仕”包造假風(fēng)波中,連專柜都無(wú)法鑒定愛瑪仕包真假,不知是否告訴國(guó)人,中國(guó)工廠完全有能力生產(chǎn)制造世界一流產(chǎn)品,或者說(shuō)世界高端產(chǎn)品質(zhì)量也不過(guò)如此?不過(guò),這些國(guó)際名品的售后服務(wù)還是值得稱贊?傊瑖(guó)人消費(fèi)還是要理性。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng))

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