昨天,讀者宋先生向新聞熱線反映,在便利店買的娃哈哈八寶粥吃出了一條死蟲子,去找商家討說法,卻得到答復(fù)“八寶粥是糧食做的,吃出蟲子很正常。”
宋先生在溫州市區(qū)一家服飾公司上班,前天上午9時許,他到附近“浩源便利店”買了兩罐娃哈哈桂圓蓮子八寶粥,自己吃一罐,另一罐給了堂弟小宋吃。由于小宋肚子不餓,吃得較慢,途中竟然發(fā)現(xiàn)一條約一厘米長的死蟲子,兩人頓時感到一陣惡心。
宋先生拿著這罐八寶粥來到便利店討說法。該店負(fù)責(zé)人隨即聯(lián)系了供應(yīng)商。誰知供應(yīng)商過來看了后告訴宋先生,“八寶粥是大米等糧食做的,吃出蟲子很正常。”這樣的應(yīng)付令宋先生無法接受。
“八寶粥吃出蟲子,商家起碼得給個合理的解釋,這樣隨意答復(fù)消費(fèi)者,太不負(fù)責(zé)任了。”宋先生說,他提出要求賠償兩百元,但遭到拒絕,對方稱最多再賠他兩罐娃哈哈八寶粥。
昨天中午,記者聯(lián)系上該供應(yīng)商,對方稱賠兩罐八寶粥是公司的規(guī)定。隨后,記者將此事反饋到”娃哈哈公司”售后服務(wù)部,工作人員詢問了事發(fā)經(jīng)過后,表示將在一個工作日內(nèi)到現(xiàn)場處理。(來源:浙江在線 作者:溫振賽)
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