越來越多的國家出臺(tái)了限購,越來越多的問題奶粉出現(xiàn)在人們的眼前。人們不驚要問:何時(shí)孩子才能吃到放心安全的奶粉呢?這不,美贊臣奶粉又被曝出現(xiàn)黃褐色片狀物,引來很多人的目光。美贊臣奶粉頻陷質(zhì)量門,中國品牌網(wǎng) 小編帶您來看看這回美贊臣奶粉又出現(xiàn)了黃褐色片狀物,這是怎么回事呢?一起來看看吧!
今年3月份,東莞的尹女士從愛爾寶貝和家樂福先后共買了四盒美贊臣安嬰兒A+奶粉(1段),開封后不久,奶粉里卻接連吃出黃褐色的堅(jiān)硬片狀物,尹女士懷疑奶粉出了問題。
記者致電美贊臣詢問此事,一位自稱是美贊臣對(duì)外事務(wù)部的譚女士向記者表示:“雜質(zhì)屬于乳糖膠粒,請(qǐng)消費(fèi)者放心食用”。
消費(fèi)者:接連吃出黃褐色異物
尹女士告訴記者,今年3月份,她一共買了四盒美贊臣安嬰兒A+(1段)奶粉,前兩盒購自愛爾寶貝,生產(chǎn)日期為2012年12月24日;后兩盒購自家樂福,生產(chǎn)日期為2013年1月28日。按照奶粉盒上標(biāo)明的“保質(zhì)期18個(gè)月”,這四盒奶粉均在保質(zhì)期內(nèi)。
尹女士抱怨:“有一盒,開封后的第二天,就發(fā)現(xiàn)了些許黃褐色片狀物,長約一毫米,比指甲薄,放進(jìn)水里無法溶解,要用力碾才會(huì)碎掉,沒有異味”,而這樣的情況,尹女士接連遇到多次,四盒奶粉中有此問題的就有三盒,每盒中有三袋奶粉,有時(shí)兩袋都有。
為此,尹女士曾兩度聯(lián)系美贊臣客服,在與客服的溝通中,對(duì)方一直將尹女士所說的黃褐色片狀物說成黃褐色顆粒。在第一次回復(fù)中,客服稱:“貯藏和使用過程中的不當(dāng)行為會(huì)令奶粉中的一些元素氧化,出現(xiàn)異物”。事情再次發(fā)生,美贊臣售后客服則又表示:“可能是加工過程中形成的乳糖膠;蛘吣谭壑械牡V物雜質(zhì),對(duì)人體無害”。
客服還告訴尹女士,包裝盒上寫著“此奶粉部分成分由噴霧干燥法制成,在此過程中少量成分可能會(huì)被烘干成深色顆粒,此屬奶粉生產(chǎn)正,F(xiàn)象,對(duì)嬰兒的健康并無影響”的提示,,但尹女士并不認(rèn)同這種說法,表示:“不能以此判定我遇到的就是這樣的異物”。
美贊臣:奶粉不會(huì)有問題
美贊臣的譚女士告訴記者,如果奶粉發(fā)生氧化,形成的顆粒物、塊狀物有變質(zhì)現(xiàn)象,就不要給嬰兒食用;如果只是加工過程中形成的雜質(zhì),就可以放心食用。那么,到底是尹女士貯存、操作不當(dāng)導(dǎo)致的奶粉氧化物,還是加工過程中形成的雜質(zhì)?
記者就此詢問美贊臣客服,對(duì)方則要求消費(fèi)者努力回憶奶粉開封后是否有液體進(jìn)入奶粉致其受潮:“如果可以排除氧化,那就應(yīng)該是雜質(zhì)”。
尹女士表示,自己每次給寶寶喝完奶粉,都是把奶粉袋封好,放進(jìn)盒子里保存,之前也都是這么做的,也并未出現(xiàn)這樣的黃褐色雜質(zhì)。
之前吃的好好的,為何近來會(huì)頻繁遭遇這樣的事呢?記者就此事詢問美贊臣的譚女士,對(duì)方則強(qiáng)調(diào):“產(chǎn)品經(jīng)嚴(yán)格把控,即便有沉淀和雜質(zhì)也都是在國家規(guī)定的范圍之內(nèi),不會(huì)有問題”。
據(jù)尹女士稱,她一直給寶寶吃美贊臣奶粉,而且醫(yī)生建議嬰兒六個(gè)月內(nèi)最后不要隨便更換奶粉品牌。“之前都吃的都很好,近來接連遇到這種事,很擔(dān)心。幸好寶寶吃了后,還沒有什么異常,我只能希望美贊臣日后能嚴(yán)格奶粉品質(zhì)檢查,不要再出現(xiàn)這種問題了”,尹女士不無擔(dān)憂的說。
此前,曾有媒體接連曝光美贊臣奶粉中吃出紙片、塑料皮、大塊不明固體等問題。針對(duì)奶粉中頻繁吃出異物這一痼疾,有專家指出:一方面是這些包裝食品有“開封易、取證難”的特點(diǎn),有些消費(fèi)者即使發(fā)現(xiàn)問題,卻因證據(jù)不足而忍氣吞聲;另一方面,這種“取證難”的困境間接助長了一些企業(yè)的囂張。
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