2013年春節(jié)期間，新浪財經(jīng)特別推出“說出你的春節(jié)故事”生活系列調(diào)查，廣大網(wǎng)友將所遇到的吃玩住行等8個方面問題進行評分，并通過微博抒發(fā)了曾經(jīng)的憋屈事。截止2013年3月13日17：30，對全國9大電子商務(wù)網(wǎng)站的調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對亞馬遜的消費滿意度最高，而庫巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)和1號店的滿意度墊底。

　　亞馬遜消費滿意度獲評最高

　　本次調(diào)查是對電商的產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和送貨速度四個方面進行評分。從總得分上看，購物者認為亞馬遜的綜合滿意度最高，易訊和京東商城分別列第二和第三位。

　　在本次調(diào)查中，亞馬遜的產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度3項均獲得單項最高分，送貨速度最高分則被總分排名第二的易訊獲得。

　　庫巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、1號店滿意度墊底

　　值得注意的是，庫巴網(wǎng)在總分20分的情況下僅得9.8分位列倒數(shù)第一，其中產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和送貨速度三項的得分均為最低，被評為消費體驗最差的電商網(wǎng)站。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和1號店的總得分均為11.8，并列倒數(shù)第二位。其中沃爾瑪旗下1號店的產(chǎn)品價格單項得分最低。(鄒忻)

　　相關(guān)資料：

　　庫巴網(wǎng)

　　庫巴購物網(wǎng)的前身是成立于2006年的世紀電器網(wǎng)，是庫巴科技(北京)有限公司旗下網(wǎng)站。擁有視聽影音、生活電器、廚衛(wèi)電器、新奇特等四大品類。

　　2010年11月庫巴購物網(wǎng)獲得國美電器[微博]4800萬戰(zhàn)略注資，國美電器為庫巴購物網(wǎng)提供采購、銷售、物流配送和售后服務(wù)全方位支持，自此，庫巴購物網(wǎng)進一步擴大在家電3C網(wǎng)購領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，同時將進一步豐富產(chǎn)品線，為消費者提供家電網(wǎng)購一站式服務(wù)。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司營運的一家中文購物網(wǎng)站，以銷售圖書、音像制品為主，兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡等其他多種商品的銷售，總部設(shè)在北京。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1999年11月開通，目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城，面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所[微博]正式掛牌上市。

　　1號店

　　1號店于2008年7月11日正式上線，開創(chuàng)了中國電子商務(wù)行業(yè) “網(wǎng)上超市”的先河。公司獨立研發(fā)出多套具有國際領(lǐng)先水平的電子商務(wù)管理系統(tǒng)并擁有多項專利和軟件著作權(quán)，并在系統(tǒng)平臺、采購、倉儲、配送、和客戶關(guān)系管理等方面大力投入，打造自身的核心競爭力。

　　2012年2月20日，全球最大的零售企業(yè)美國沃爾瑪(Wal-Mart)宣布，擬對中國電子商務(wù)公司1號店增加投資，持股比例將從20%提高至約51%。這意味著沃爾瑪正式取代平安集團成為1號店最大股東。（新浪）

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