昨日,南昌市民何女士向本報(bào)反映稱(chēng),她老公購(gòu)買(mǎi)的一雙金利來(lái)男鞋內(nèi)襯脫色嚴(yán)重。
何女士稱(chēng),12日晚,她老公在南昌百貨大樓“金利來(lái)”專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)了一雙男式棕色皮鞋,才穿了兩三天就發(fā)現(xiàn)皮鞋內(nèi)襯掉色嚴(yán)重,白襪子穿一天就成了黃襪子。何女士稱(chēng),她拿著皮鞋去與商家理論時(shí),對(duì)方拿出說(shuō)明書(shū)表示,說(shuō)明書(shū)有告知消費(fèi)者真皮的皮鞋內(nèi)襯遇到水會(huì)脫色、染色,建議穿深色襪子的內(nèi)容。何女士質(zhì)疑商家,銷(xiāo)售時(shí)為何不告知?希望對(duì)方能退貨或更換。
“金利來(lái)”專(zhuān)柜一名劉姓負(fù)責(zé)人稱(chēng),真皮材質(zhì)的皮鞋內(nèi)襯都會(huì)出現(xiàn)掉色染色的情況,屬于正常情況,不是質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)法退換貨。
南昌市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示,國(guó)家對(duì)于鞋子內(nèi)襯染色問(wèn)題沒(méi)有規(guī)定,也沒(méi)有統(tǒng)一的“三包”,建議商家將鞋子返廠(chǎng)鑒定,看鞋子的色牢度是否達(dá)標(biāo)。(來(lái)源:江南都市報(bào))
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