■揭開貼紙,原包裝盒上的信息比貼紙上的更完整準(zhǔn)確。
超市出售的雞蛋總是“散黃”,包裝盒上的服務(wù)電話竟是空號(hào)。近日,市民黃小姐(化名)向新快報(bào)投訴稱,她在越秀區(qū)東環(huán)路實(shí)惠多超市買的“圣迪樂(lè)村綠色蛋”質(zhì)量很差,懷疑自己買到了“冒牌蛋”。超市店長(zhǎng)回應(yīng)稱,雞蛋質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,而售后電話空號(hào)的問(wèn)題需進(jìn)一步調(diào)查。
黃小姐家住越秀區(qū)環(huán)市東路某小區(qū),經(jīng)常去東環(huán)路4號(hào)的實(shí)惠多超市買菜,她一直買的盒裝“圣迪樂(lè)村綠色雞蛋”,發(fā)現(xiàn)過(guò)三次問(wèn)題。黃小姐說(shuō),自己經(jīng)常買菜,所以對(duì)于雞蛋好壞的辨別有自己的一套方法。“買的蛋打開之后蛋黃是散的,或者蛋液放到油鍋里煎時(shí)會(huì)鼓很多泡泡,這些都有可能是質(zhì)量不好的雞蛋。”黃小姐說(shuō),今年1月,她再次在實(shí)惠多超市買到“問(wèn)題雞蛋”,她把雞蛋拿到超市詢問(wèn),對(duì)方僅是為她更換,并沒(méi)有說(shuō)明為何會(huì)出現(xiàn)這種情況,“連雞蛋到底有沒(méi)有問(wèn)題也沒(méi)有檢查”。
黃小姐于是撥打外包裝盒上標(biāo)注的“消費(fèi)者服務(wù)電話”4001034510,卻發(fā)現(xiàn)居然是空號(hào),而另一個(gè)標(biāo)注為廠家的電話號(hào)碼也并非真實(shí)號(hào)碼,“這么大的品牌怎么會(huì)把假號(hào)碼標(biāo)在包裝上?”黃小姐懷疑自己買到了冒牌雞蛋。
昨日中午,新快報(bào)記者來(lái)到實(shí)惠多超市,其出售的圣迪樂(lè)村雞蛋為8只散裝蛋和12只裝綠色雞蛋,黃小姐購(gòu)買的就是12只裝綠色雞蛋。記者發(fā)現(xiàn),12只裝雞蛋的包裝盒上的地址和服務(wù)電話被一塊貼紙覆蓋,貼紙上寫有公司地址和生產(chǎn)廠家。記者查詢圣迪樂(lè)村官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),貼紙上的電話號(hào)碼并非官方公布電話。撕開貼紙可見,原包裝盒上的地址和電話號(hào)碼和官網(wǎng)公布的一致。(記者 張若然 實(shí)習(xí)生 鐘梓毅/文圖)
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