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俏江南濟(jì)南團(tuán)購無法預(yù)訂餐位頻遭投訴
http://ssvihum.com 2013-02-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,俏江南[微博]最近麻煩不斷,繼該集團(tuán)董事長張?zhí)m放棄中國國籍的風(fēng)波之后,許多地方再次傳出其負(fù)面新聞。在山東濟(jì)南,俏江南入駐之后更是頻頻遭到投訴。

  據(jù)了解,俏江南是去年10月份入駐濟(jì)南的,之后就有消費(fèi)者反映在俏江南就餐時(shí)遇到麻煩。

  近日,濟(jì)南市民王女士反映,她在美團(tuán)網(wǎng)[微博]團(tuán)購了濟(jì)南俏江南餐廳價(jià)值199元的雙人套餐,并電話預(yù)約了當(dāng)晚7點(diǎn)的餐位,預(yù)約時(shí)她并未說明是團(tuán)購客戶。餐廳接線員承諾有位子,要求她當(dāng)晚6點(diǎn)半之前來就餐。但當(dāng)王女士與朋友趕到以后,卻被服務(wù)員告知:團(tuán)購客戶無法使用預(yù)訂的餐位。餐廳經(jīng)理向王女士解釋說,餐廳針對(duì)團(tuán)購客戶每天有定量的餐位,而且超出定量后只能改日使用。但王女士覺得這是對(duì)團(tuán)購客戶的歧視。

  去年11月初,俏江南濟(jì)南店試營業(yè)期間,濟(jì)南的謝女士前去就餐,但餐廳未能開出發(fā)票,原因是他們貼了提示:在試營業(yè)期間,不開具發(fā)票。但是相關(guān)部門明確表示,不能以試營業(yè)為借口拒開發(fā)票。

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