元寶底部出現(xiàn)銹跡。本報(bào)記者 陶冉 攝
“金元寶放久了還能生銹?”2010年,沈先生在中國(guó)黃金集團(tuán)專柜購(gòu)買了黃金產(chǎn)品,隨即將其放在銀行保管。近日他將其中的元寶金取出,發(fā)現(xiàn)上面出現(xiàn)了紅斑和銹跡。
昨天,中國(guó)黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司董事長(zhǎng)蔣云濤表示,出現(xiàn)問題的元寶金可以到專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)送檢,如有質(zhì)量問題,他們將按相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。
本報(bào)記者 梁超
■說(shuō)法
>>買家
元寶金現(xiàn)紅斑銹跡
2010年10月27日,沈先生在大興區(qū)雙安商場(chǎng)有限責(zé)任公司黃村王府井(24.05,-0.53,-2.16%)百貨分公司(簡(jiǎn)稱王府井大興店)中國(guó)黃金專柜購(gòu)買了黃金產(chǎn)品。沈先生出示的購(gòu)物發(fā)票顯示,他花14900元購(gòu)買一枚50g的中國(guó)黃金9999元寶金。隨后他將元寶金放在銀行保管。去年12月18日,他取出元寶金時(shí)發(fā)現(xiàn)上面出現(xiàn)紅斑,“底部還生銹了”。12月24日,沈先生來(lái)到王府井大興店中國(guó)黃金專柜要求解決此事。
沈先生稱,當(dāng)時(shí)中國(guó)黃金的一名工作人員曾提出回購(gòu),被他拒絕,“我要的是一個(gè)說(shuō)法,為什么黃金會(huì)生銹”。
沈先生稱,中國(guó)黃金的產(chǎn)品在上架前肯定檢測(cè)過(guò),“所以境內(nèi)檢測(cè)我不放心,應(yīng)該在大陸以外的地方進(jìn)行檢測(cè)”。
需要權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定
昨天上午,記者見到沈先生的元寶金。在該元寶金的一側(cè),表面確有明顯的紅斑,在其底部也有一些銹跡。
中國(guó)黃金的工作人員黃先生查看了該元寶金、發(fā)票和收藏證書。該工作人員表示,從元寶金外觀上看,是符合該公司產(chǎn)品外觀特征的,并且元寶金底部編號(hào)與收藏證書編號(hào)也相符。
中國(guó)黃金集團(tuán)營(yíng)銷有限公司董事長(zhǎng)蔣云濤表示,該產(chǎn)品表面的確有紅斑,但對(duì)于產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題,“必須要有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定”。蔣云濤說(shuō),產(chǎn)品在售出時(shí)并沒有問題,“現(xiàn)在出現(xiàn)紅斑,是生產(chǎn)問題,還是保管問題,需要檢測(cè)證明”。
>>商家
■結(jié)果
產(chǎn)品將送往境內(nèi)外檢測(cè)
據(jù)了解,中國(guó)黃金曾提出了三種解決方案,一是將產(chǎn)品在境內(nèi)送檢,檢測(cè)費(fèi)用由他們先行墊付;二是按照現(xiàn)在的金價(jià)進(jìn)行回購(gòu);三是進(jìn)行換貨。但沈先生均給予拒絕。
昨天中午,沈先生稱,元寶金將送檢,“我會(huì)在國(guó)內(nèi)找一家機(jī)構(gòu)檢測(cè)”,同時(shí)還會(huì)再將物品送往香港或者國(guó)外的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
蔣云濤表示,想要解決問題就必須要進(jìn)行檢測(cè),他們尊重沈先生的選擇,“無(wú)論是境內(nèi)檢測(cè)還是境外檢測(cè),只要檢測(cè)報(bào)告在法律認(rèn)可范圍內(nèi),并確系我們產(chǎn)品質(zhì)量有問題,我們承諾按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償”。 中國(guó)黃金專柜:新買黃金手鏈頻繁斷裂 黃金產(chǎn)業(yè)“李鬼”混雜 中國(guó)黃金無(wú)奈應(yīng)對(duì) 中國(guó)黃金需求未來(lái)10年翻番 “中國(guó)黃金第一家”菜百面臨三大挑戰(zhàn) 中國(guó)黃金旗艦店在京開張 中金集團(tuán)出手黃金零售 搜索更多: 中國(guó)黃金 |