家住三好街的梁女士反映，12月1日在家附近的超市買了一根雙匯火腿腸，打開后才發(fā)現(xiàn)腸體表面竟然已經(jīng)“發(fā)霉”。

　　隨后梁女士撥打了客服電話，但問題至今沒有解決。

　　消費(fèi)者：買到發(fā)霉雙匯腸

　　昨日，梁女士打來電話向記者反映了她購買雙匯火腿腸的經(jīng)歷，“就在附近的小超市里買的，買的時(shí)候沒注意，到家才發(fā)現(xiàn)里面鼓出來一塊，還以為是橘子皮，等打開才發(fā)現(xiàn)上面有一塊發(fā)霉的痕跡，惡心死人了。”

　　記者看到，在火腿腸的一端，有一塊硬幣大小的白色異物附著在腸體外部，觸感較為堅(jiān)硬，無味，異物當(dāng)中有深綠色物質(zhì)，腸體已經(jīng)發(fā)霉。外包裝上的噴碼則顯示，生產(chǎn)日期為2012年9月4日，還沒過保質(zhì)期。

　　產(chǎn)品質(zhì)量問題還未解決

　　12月2日，梁女士撥打了雙匯公司的400客服熱線，工作人員表示已經(jīng)安排沈陽本地銷售人員處理此事，不久，沈陽地區(qū)銷售人員聯(lián)系到了梁女士，并答應(yīng)會(huì)立刻前去解決，但梁女士表示，當(dāng)天對(duì)方并未前去，隨后她主動(dòng)撥打了銷售人員電話，對(duì)方答應(yīng)第二天會(huì)出面解決，但第二天，負(fù)責(zé)人仍未出面。

　　昨日，記者與該銷售人員取得了聯(lián)系，他則稱已經(jīng)多次撥打梁女士的電話，但無人接聽。

　　工商立案調(diào)查雙匯“倆生產(chǎn)日期”

　　-新聞回放

　　鐵西區(qū)的張先生反映，他在上月26、27日共花824元買了22包雙匯真空裝烤腸，事后卻發(fā)現(xiàn)外包裝上有兩組“生產(chǎn)日期”，兩組“凈重量”。

　　晨報(bào)訊(記者張浩)周一10時(shí)，張先生與新瑪特超市及雙匯相關(guān)負(fù)責(zé)人在工商部門主持下進(jìn)行了調(diào)解，但雙方對(duì)有關(guān)賠償事宜及食品質(zhì)量問題未達(dá)成和解，調(diào)解終止。

　　張先生稱，他將“繼續(xù)維護(hù)自己的權(quán)益，走法律程序，起訴銷售方”。

　　工商部門工作人員告訴記者，對(duì)于張先生提出的銷售方“銷售不合格食品”等問題，目前已經(jīng)正式立案調(diào)查，工商部門將責(zé)成雙匯公司出示與鐵西新瑪特超市的合同文本，并上報(bào)食品藥品監(jiān)督管理部門調(diào)查雙匯公司該批次烤腸的產(chǎn)品。“我們將要求雙匯公司限期出示，如果確實(shí)有問題將嚴(yán)肅處理。”

　　“將‘銷售日期’打印為‘生產(chǎn)日期’的問題在部分超市長期存在，對(duì)普通消費(fèi)者的權(quán)益構(gòu)成了損害。”工商部門負(fù)責(zé)人告訴記者，近期將對(duì)超市做出責(zé)令改正處理。