熱門資訊  您所在的位置:紅商網(wǎng) >> 熱門資訊頻道 >> 正文
消費(fèi)者投訴天貓所購羽絨服到貨并非所需尺碼
http://ssvihum.com 2012-12-14 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  市民 沈先生 投訴:“雙十一”時我在天貓[微博]雅鹿官方旗艦店購買了一件價(jià)值189元的羽絨服,當(dāng)時因看到店鋪顯示3XL(180)大小的衣服還有5件,才放心下單。約一周后我收到貨卻發(fā)現(xiàn)衣服的尺寸并非是我要的,而是L(165)。我曾咨詢店鋪兩位客服還有沒有我要的尺碼,但客服沒有回應(yīng)。而當(dāng)我把衣服退回去后,對方也不告知我是否收到貨。

  記者 俞韡嶺 反饋:接到沈先生向與本報(bào)合作的新浪上海維權(quán)頻道(@上海維權(quán)投訴)反映后,記者得知在天貓客服的介入下,店鋪已經(jīng)作退款處理。“因店鋪3XL(180)的羽絨服已經(jīng)沒有了,作退款處理。我不久前剛從支付寶[微博]看到退回來的189元。”

  此外記者了解到,天貓有“缺貨賠付”的政策,當(dāng)買家下單產(chǎn)品無貨時,商家在退款之余還應(yīng)補(bǔ)償30%的產(chǎn)品價(jià),換算成天貓積分的形式補(bǔ)償買家。沈先生12月12日下午告訴記者他12月10日收到天貓所補(bǔ)償?shù)姆e分。

消費(fèi)者雙十一天貓網(wǎng)購遭遇超賣 申請退款無人理

消費(fèi)者投訴上天貓買到破洞衣投訴后被封號

雙11電商戰(zhàn)績被指有水分 天貓旗下店鋪刷單

天貓雙11顧客遭遇無法下單或支付失敗

蘇寧爭奪賣家暗戰(zhàn)天貓 張近東押上全部身家

搜索更多: 天貓

東治書院2024級易學(xué)文士班(第二屆)報(bào)名者必讀
『獨(dú)賈參考』:獨(dú)特視角,洞悉商業(yè)世相。
【耕菑草堂】巴山雜花土蜂蜜,愛家人,送親友,助養(yǎng)生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙話】儒學(xué)之流變❤❤❤
易經(jīng) | 艮卦究竟在講什么?兼斥《翦商》之荒謬
大風(fēng)水,小風(fēng)水,風(fēng)水人
❤❤❤人的一生拜一位好老師太重要了❤❤❤
如何成為一個受人尊敬的易學(xué)家?
成功一定有道,跟著成功的人,學(xué)習(xí)成功之道。
關(guān)注『書仙笙』:結(jié)茅深山讀仙經(jīng),擅闖人間迷煙火。
研究報(bào)告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業(yè)通稿、行業(yè)會務(wù)
★★★你有買點(diǎn),我有流量,勢必點(diǎn)石成金!★★★

    來源:上海青年報(bào)   責(zé)編:蘇小小









    網(wǎng)站簡介 - 刊登廣告 - VIP會員 - 開放平臺 - 內(nèi)容制播

    權(quán)威商業(yè)媒體 零售淘金門戶

    Copyright (c) 2003- 浙ICP備13037369號 紅商網(wǎng) 版權(quán)所有
    處理 SSI 文件時出錯