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寶寶疑似食用雅培奶粉后高燒腹瀉
http://ssvihum.com 2012-11-30 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  雅培奶粉最新事件:雅培奶粉自今年以來(lái)可謂風(fēng)波不斷,僅奶粉中出現(xiàn)異物就已經(jīng)是第三次被曝光。如此這般奶粉讓媽媽們?nèi)绾畏判馁?gòu)買,洋奶粉為何如此牛。

  近日,家住福建寧德蘭田村的宋先生向記者爆料稱,9月9日他在市區(qū)一家名叫樂(lè)樂(lè)寶寶屋的奶粉店里買了兩盒雅培奶粉,將其中一盒奶粉開(kāi)封給5個(gè)月大的寶寶食用后,寶寶出現(xiàn)了高燒腹瀉。

  5月大幼嬰疑因喝雅培奶粉高燒腹瀉

  寶寶的媽媽吳女士說(shuō):“寶寶已經(jīng)5個(gè)月了,從出生到現(xiàn)在一直都在喝雅培奶粉,買的都是同一款同一階段的,從沒(méi)有出現(xiàn)這樣的情況。”

  9號(hào)上午,吳女士在樂(lè)樂(lè)寶寶屋內(nèi)購(gòu)買了一款雅培金裝喜康寶(智護(hù)100)奶粉。 “當(dāng)晚,拆開(kāi)一包泡給寶寶喝,寶寶喝了幾口就不愿意再喝了,哄了許久都沒(méi)喝完,覺(jué)得奇怪拿來(lái)一聞,才發(fā)現(xiàn)這奶粉泡出來(lái)的牛奶有一股怪味。”寶寶的外婆說(shuō)道,“打開(kāi)奶粉一聞,一股魚(yú)腥味撲鼻而來(lái),讓人有種作嘔的感覺(jué)。”

  據(jù)吳女士介紹,寶寶喝完奶粉后過(guò)了沒(méi)多久就開(kāi)始拉肚子,且排泄出的糞便顏色也與往日有所不同,接著就開(kāi)始發(fā)高燒。第二天一大早吳女士一家便將寶寶送往市醫(yī)院檢查治療,遠(yuǎn)在杭州上班的寶寶父親宋先生也放下工作趕了回來(lái)。一家人在仔細(xì)看過(guò)外包裝后,都不禁產(chǎn)生疑惑,生產(chǎn)日期沒(méi)問(wèn)題,外包裝也沒(méi)有什么不同,那么問(wèn)題出在哪呢?

  只退不賠 雅培公司售后處理消極

  將孩子送往醫(yī)院之后,宋先生就帶著奶粉找到了經(jīng)奶粉經(jīng)銷商,經(jīng)銷商當(dāng)場(chǎng)檢查了吳女士所購(gòu)買的奶粉,表示奶粉確實(shí)有異味,并叫來(lái)了與該店有業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)員。該名業(yè)務(wù)員也確定了奶粉存在異味,并表示會(huì)向上級(jí)反映。幾日后宋先生一家得到答復(fù):奶粉可以退換,但不給予賠償。“我家寶寶5000多元的醫(yī)療費(fèi)啊,難道就退換一包奶粉了事了嗎。”隨后宋先生便向12315投訴此事。工商局方面告訴記者,在協(xié)調(diào)此事時(shí),雅培公司的相關(guān)工作人員均持有消極態(tài)度,時(shí)常不接電話。

  20日下午,記者來(lái)到“樂(lè)樂(lè)寶寶屋”,經(jīng)銷商表示,目前工商部門在協(xié)調(diào)處理此事,等工商部門協(xié)調(diào)完畢后,該怎么處理就怎么處理。隨后記者致電業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員表示將會(huì)向上級(jí)反應(yīng)情況,最終給予解釋。之后,記者又撥打了包裝盒上雅培奶粉客服熱線,客服人員表示已接到宋先生投訴,目前正在處理中。但截止至24日18時(shí),記者并沒(méi)有收到任何一方的回復(fù)。

  截至記者發(fā)稿時(shí),宋先生仍未接到任何回饋電話,而雅培奶粉的業(yè)務(wù)員仍經(jīng)常不接電話。宋先生表示,還會(huì)繼續(xù)通過(guò)正規(guī)渠道來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

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