近日有媒體報道稱，多家快遞公司客戶信息遭販賣。近日，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者在淘單114等快遞單號查詢網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，申通[微博]、圓通[微博]、中通等快遞公司青島地區(qū)客戶訂單均可查到，其中地址信息甚至可精確至到門牌號。

　　事件：快遞單號遭販賣 發(fā)布者7個月賣掉70539個號

　　11月7日，有報道指出，客戶快遞單號信息被明碼標(biāo)價，售價從0.4元到2元不等，且附帶“生成底單(發(fā)件聯(lián))”等配套服務(wù)，這一行為對快遞用戶的人身財產(chǎn)安全造成潛在威脅。

　　據(jù)了解，經(jīng)營販賣單號業(yè)務(wù)的淘單114網(wǎng)站自2012年4月11日正式開通，截止到11月9日，其中分?jǐn)?shù)最高的代號rfcm11的發(fā)布者積分高達70539分，這說明僅其一個賬號就可能售出過70539個快遞單號。

　　調(diào)查：六家快遞公司青島地區(qū)單號外泄

　　11月8日，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者在淘單114等快遞單號查詢網(wǎng)站上選擇收貨地點為青島市后看到，申通快遞、天天快遞、EMS等六家快遞公司的青島訂單信息均可被查詢得到。其中申通快遞、圓通快遞與中通快遞三家快遞公司所送快件的送貨地址甚至“精確”到門牌號。

　　按照網(wǎng)站所注明的購買流程，記者使用支付寶[微博]在淘單114網(wǎng)站購買測試了一個申通快遞的快遞單號。購買成功后，記者將買來的單號輸入申通快件查詢網(wǎng)站，此單號下的快件運送情況清晰可見，這就意味著記者購買的快遞單號屬實。

　　快遞公司：客戶信息控制嚴(yán)格 外泄或為電商造成

　　“申通快遞的內(nèi)部系統(tǒng)只錄入單號和目的城市，并不錄入具體的收發(fā)件地址，只有面單上才會注明收貨地址。”上海申通快遞山東青島公司經(jīng)理魏先生表示，自己對于網(wǎng)絡(luò)中可以購買申通快遞訂單信息一事并不知情。“底單只會在客戶和派送員手上，派送員沒有時間也沒有必要透露客戶信息。”魏先生認(rèn)為，來自訂單信息查詢網(wǎng)站的信息很可能有誤，訂單單號外泄也可能是某些電商網(wǎng)站造成的。

　　青島圓通快遞公司經(jīng)理趙先生表示，公司內(nèi)部系統(tǒng)需要員工錄入密碼后才可登陸，而派送員經(jīng)手辦理業(yè)務(wù)的底單都會統(tǒng)一交回公司入庫。公司規(guī)章制度明確規(guī)定派送員不可透露客戶信息，公司運營部也從未接到過販賣客戶信息方面的投訴。

　　跟進：單號販賣行為違法 相關(guān)網(wǎng)站大多已關(guān)閉

　　2009年10月1日起正式施行的 《中華人民共和國郵政法》第三章第三十五條明確規(guī)定：“除法律另有規(guī)定外，郵政企業(yè)及其從業(yè)人員不得向任何單位或者個人泄露用戶使用郵政服務(wù)的信息。

　　11月9日，記者發(fā)現(xiàn)，淘鋪發(fā)、淘單網(wǎng)、淘單114和淘單吧四個快遞單號販賣網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，內(nèi)容涉及快遞單號查詢販賣的“單號吧”貼吧也顯示“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，本吧暫不開放”。

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