王海：給耐克打X

　　中國(guó)打假第一人--王海。恨王海的人把他罵成卑鄙小人，愛(ài)王海的人卻把他捧成無(wú)私英雄。這個(gè)曾被稱(chēng)作"刁民"的人，因打假聞名，以打假為生。他是改革開(kāi)放三十年中的一個(gè)符號(hào)，一個(gè)標(biāo)志。

　　王海是誰(shuí)？上世紀(jì)90年代末，王海這個(gè)名字，突然開(kāi)始活躍于各大報(bào)端，“打假狂人”，“國(guó)內(nèi)第一代的職業(yè)打假人”、“中國(guó)商業(yè)世界里的第一號(hào)刁民”、“榮獲消費(fèi)者打假獎(jiǎng)的第一人”等等稱(chēng)號(hào)鋪天蓋地而來(lái) ，2000年，飽受爭(zhēng)議的他漸漸淡出公眾視線，近期，由于耐克運(yùn)動(dòng)鞋氣墊門(mén)事件，又把他推到了風(fēng)口浪尖。然而，事件背后他是個(gè)怎樣的人？為什么一直瘋狂執(zhí)著于打假事業(yè)？記者趕往北京，帶你走進(jìn)王海的世界。

　　王海又回來(lái)了

　　如今，提起王海，很多人還是記憶猶新，“王海，不就是多少年前打假的那個(gè)人嗎？”近期由于耐克氣墊鞋事件，王海又一次風(fēng)風(fēng)火火地出現(xiàn)在公眾面前。10月31日，記者通過(guò)電話(huà)與身在北京的王海取得了聯(lián)系，他表示愿意接受記者的采訪。

　　記者隨后趕往北京。來(lái)到他的公司所在地：北京朝陽(yáng)區(qū)國(guó)際創(chuàng)展中心，位于16樓的公司的磨砂玻璃大門(mén)并不顯眼，只是在門(mén)把手處貼著一個(gè)“謝絕推銷(xiāo)”的字條，記者到達(dá)時(shí)早已下班，整棟寫(xiě)字樓里空空蕩蕩，一位工作人員替記者開(kāi)了密碼門(mén)，公司是典型高檔寫(xiě)字樓格子間結(jié)構(gòu)，緊張而擁擠，辦公室最里面站著一個(gè)人，記者猶豫：他是不是王海？

　　與電視與報(bào)紙上戴著墨鏡，表情冷酷的形象有很大不同，此時(shí)站在記者面前的王海，身穿淺藍(lán)色麻布小領(lǐng)子襯衣，略帶修身的黑色卡其褲子，發(fā)型利落皮膚白凈，完全是一副時(shí)尚都市白領(lǐng)的形象……

　　“那邊坐吧。”他快速指了一下角落的幾把凳子，隨后他拿來(lái)一個(gè)藍(lán)色的耐克鞋盒子放在桌上，然后搬來(lái)了“蘋(píng)果”筆記本，剛坐下，想了想又起身 ，把自己兩個(gè)摞在一起的蘋(píng)果手機(jī)拿過(guò)來(lái)，再次把筆記本搬回腿上，這才皺著眉頭說(shuō)：“你想問(wèn)什么。”

　　此時(shí)坐在記者面前的王海，操著一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)，聽(tīng)不出一絲青島口音，讓人幾乎忘記了王海是青島城陽(yáng)人，“我已經(jīng)來(lái)北京10多年了，可能口音上稍微有所改變。”

　　17年前，因?yàn)榇蚣偈录�王海紅徹了大江南北，與他相關(guān)的報(bào)道也鋪天蓋地，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，他都是媒體公眾議論的焦點(diǎn)�？蓮哪扯螘r(shí)間開(kāi)始，他仿佛突然銷(xiāo)聲匿跡，消失在公眾的視線中。

　　至于他“消失”的原因，外界有兩個(gè)傳言，一個(gè)是說(shuō)，在2000年，他在和一商家合作中出現(xiàn)了意外，媒體掌握證據(jù)后將經(jīng)過(guò)和盤(pán)托出，繼而輿論的矛頭指向了他，傳言他精神面臨崩潰；另一個(gè)是2003年的12月，王海的青島同鄉(xiāng)、同樣以打假出名的臧家平，被判決敲詐勒索罪，服刑3年。這是全國(guó)首例職業(yè)打假人因打假犯罪被判刑�？傊�，從這個(gè)時(shí)間段開(kāi)始，“王�，F(xiàn)象”正式從媒體和公眾視野中漸漸消失。

　　面對(duì)記者詢(xún)問(wèn)，他眉頭緊皺輕笑了一聲說(shuō)：“我并沒(méi)有消失，我一直還在，一直在運(yùn)做自己的公司，一直在做打假相關(guān)的事情。”

　　在隱匿的這段時(shí)間，他的公司成了王海打假根據(jù)地，生意依然紅紅火火。談到公司盈利多少時(shí)，王海表示，“吃穿夠用，足夠公司運(yùn)營(yíng)。”

　　“后來(lái)我覺(jué)得一人維權(quán)力量還是有限的，就想成立一個(gè)公司進(jìn)行正規(guī)化運(yùn)作。”談起成立公司的想法，在涉足打假行業(yè)不到兩年的時(shí)間，王海就意識(shí)到單打獨(dú)斗難成氣候，于是，在1997年8月，北京大海商務(wù)顧問(wèn)有限公司正式成立。

　　王海說(shuō)，北京的租金比青島中心地區(qū)的價(jià)格能稍微高些，不過(guò)這個(gè)房子自己已經(jīng)買(mǎi)下了。當(dāng)然，在王�？磥�(lái)，租金已經(jīng)不是擔(dān)心的問(wèn)題。近幾年，王海的打假公司事業(yè)越做越大，公司遍布全國(guó)各大城市，深圳、杭州等一線城市都有分公司。

　　王海介紹，現(xiàn)在他的公司專(zhuān)業(yè)從事維權(quán)調(diào)查和維權(quán)顧問(wèn)，向客戶(hù)提供的服務(wù)包括企業(yè)維權(quán)和消費(fèi)者維權(quán)。通過(guò)王海熱線、郵件等途徑，很多消費(fèi)者找他幫忙。還有一大部門(mén)業(yè)務(wù)是來(lái)自于企業(yè)，他們也有打假和維權(quán)需求。

　　關(guān)于耐克，賠償遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

　　采訪中，王海時(shí)不時(shí)低頭拖動(dòng)著耐克官方網(wǎng)站的一張廣告頁(yè)，或者直接拿起鞋子主動(dòng)談起事件的進(jìn)展，這張廣告頁(yè)是他很久之前復(fù)制下來(lái)的，顯然對(duì)于這次采訪，他更多想談的還是最近的“耐克鞋事件”。

　　王海手里一邊拿著鞋子，一邊不停切換耐克官網(wǎng)和網(wǎng)友提供的運(yùn)動(dòng)鞋解剖圖，“你看在耐克的官網(wǎng)上，他們展示的運(yùn)動(dòng)鞋是有兩個(gè)氣墊的，你看我手里的這雙，從鞋底這個(gè)透明的小窗里就可以看到，前面明顯是沒(méi)有氣墊的，看看網(wǎng)友切開(kāi)的這個(gè)解剖圖，同樣只有一個(gè)氣墊。”王海說(shuō)。

　　但在減少了一個(gè)氣墊之后，這雙鞋的價(jià)格仍然為1299元，比美國(guó)同款鞋的價(jià)格高了500多元。這種行為造成了兩個(gè)后果，一是對(duì)中國(guó)和外國(guó)消費(fèi)者實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)，在價(jià)格上對(duì)中國(guó)消費(fèi)者構(gòu)成了歧視，損害了中國(guó)消費(fèi)者的利益，二是宣傳存在虛假內(nèi)容，屬于欺詐消費(fèi)者的行為。而事實(shí)上，10月24日，北京市工商局首次對(duì)外披露了耐克公司侵害消費(fèi)者權(quán)益案件。這也是工商部門(mén)針對(duì)企業(yè)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”開(kāi)出的首張罰單，金額高達(dá)487萬(wàn)元。

　　然而，對(duì)于賠償方式及金額，王海顯得嗤之以鼻，“執(zhí)法部門(mén)反而成了獲利方，罰款與受害的消費(fèi)者沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，這是很搞笑的事情。”王海氣憤地說(shuō)，賠償487萬(wàn)元，頂多給我10多萬(wàn)的舉報(bào)費(fèi)用。“最近這段時(shí)間這個(gè)事件，真是給耐克做的廣告有點(diǎn)大，”王海開(kāi)玩笑地說(shuō)，“除了賠償外耐克公司應(yīng)該給我一定的宣傳費(fèi)用。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，這雙運(yùn)動(dòng)鞋上竟然沒(méi)有一絲灰塵，完全不象是穿過(guò)的樣子。記者詢(xún)問(wèn)，“這雙鞋子的線索是你們接到電話(huà)反映的還是無(wú)意間發(fā)現(xiàn)的？”記者問(wèn)。“是我自己買(mǎi)的，”王�；卮鹫f(shuō)，“原本買(mǎi)來(lái)是打算自己穿嗎？”“嗯。”王海含糊地回答，事實(shí)上，王海購(gòu)買(mǎi)商品的身份，一直是飽受爭(zhēng)議的，購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，是以消費(fèi)者的身份嗎？這種行為算不算知假買(mǎi)假？

　　早在第一次嘗試購(gòu)買(mǎi)耳機(jī)時(shí)，他的行為就被部分人認(rèn)為是“知假買(mǎi)假”。對(duì)于此番辯論，王海也有自己的看法，《消費(fèi)者保護(hù)法》的出臺(tái)和存在原本的目的，就為了保護(hù)消費(fèi)者，規(guī)范企業(yè)行為，那么如今不管消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品是何種目的，只要對(duì)規(guī)范市場(chǎng)有作用，就是應(yīng)該支持。

　　我有點(diǎn)倔，好管閑事

　　“王海這個(gè)人吧，挺怪的，不過(guò)，歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，不尋常的事兒都不是正常人干出來(lái)的。”去采訪王海之前，北京的媒體同事半開(kāi)玩笑地告訴記者，這句評(píng)價(jià)或許略顯調(diào)侃，但是不可否認(rèn)的是，王海的確有他的不尋常 ，而這種不尋常也成就了王海。

　　初次打假維權(quán)，身在異鄉(xiāng)的他，索償之路遇到了種種挫折，半年后出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，他得知后即刻又踏上火車(chē)趕到北京，直到兌現(xiàn)了所有賠償。之后很多案件的棘手程度，都不亞于初次的維權(quán)經(jīng)歷，“消費(fèi)者找到我們，就是有難以解決的棘手問(wèn)題，甚至很多時(shí)候原廠家都不給出具證明。”僅僅是要求電話(huà)運(yùn)營(yíng)商提供市內(nèi)通話(huà)明細(xì)的案子，王海就堅(jiān)持了整整8年。“我確實(shí)是挺倔的，自己認(rèn)定的事，就必須去做，必須做到。這也是性格使然，我就是喜歡挑戰(zhàn)、好管閑事這種性格。”

　　輸贏比例沒(méi)有認(rèn)真做過(guò)具體統(tǒng)計(jì)，但99%以上都是贏的。首先，80%都不需要經(jīng)過(guò)法律程序都已經(jīng)通過(guò)私了解決了，經(jīng)過(guò)法院的很多又被調(diào)解了。

記者問(wèn)到，打假路上這么多年，有沒(méi)有讓你感動(dòng)的事情，“感動(dòng)的事情沒(méi)有，讓我氣憤的事情倒是不少。前幾天替一個(gè)消費(fèi)者打了個(gè)維權(quán)官司，幫他們要回來(lái)10多萬(wàn)，卻拖欠著我們公司幾千元的律師費(fèi)，真無(wú)語(yǔ)。”這個(gè)維權(quán)路上承受的壓力，確實(shí)是常人難以想象的，曾經(jīng)有位維權(quán)律師遭到謀害，這件事情對(duì)他刺激很大，而由于經(jīng)常免不了與各種勢(shì)力斗爭(zhēng)，他也受到很多威脅與恐嚇，有些商家還提出了“防火防盜防王海”的口號(hào)。不過(guò)王海說(shuō)，這種情況大多發(fā)生在早期，現(xiàn)在不太會(huì)有這種擔(dān)心了，但是，在鏡頭面前時(shí)刻不忘的眼鏡，似乎還在顯示他安全感的缺失。

　　讓王海深感憂(yōu)慮的是，近年來(lái)，消費(fèi)者的維權(quán)環(huán)境不容樂(lè)觀。“與十多年前相比，商業(yè)領(lǐng)域的欺詐越來(lái)越嚴(yán)重，假貨不僅沒(méi)有減少 ，反而愈發(fā)猖狂，甚至一些大公司、知名企業(yè)也成了造假者。”王海激動(dòng)地說(shuō)，“近年來(lái)消費(fèi)者組織的發(fā)展非常緩慢，難以在市場(chǎng)監(jiān)管中與企業(yè)進(jìn)行平等對(duì)話(huà)和有效博弈。”

　　最后王海意味深長(zhǎng)地說(shuō)，只靠我一人的力量是不行的，大家都要做“王海”，才能建立誠(chéng)信公平的市場(chǎng)環(huán)境。

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