國(guó)家質(zhì)檢總局最新公布的一批進(jìn)境不合格食品通報(bào)名單顯示，亨氏嬰兒配方奶粉因維生素B2超標(biāo)、泛酸未達(dá)標(biāo)而被退貨處理。
亨氏奶粉被檢不合格
亨氏奶粉青島有售
王紅（化名）的女兒今年4歲了，孩子從斷奶以后就一直吃亨氏奶粉。“當(dāng)初我選擇亨氏奶粉，一是覺(jué)得亨氏是個(gè)大牌子，在市場(chǎng)上的知名度和認(rèn)可度很高。二是我從網(wǎng)上查詢了有關(guān)亨氏企業(yè)的介紹，了解到亨氏奶粉是由美國(guó)著名的嬰幼兒企業(yè)生產(chǎn)的。在市場(chǎng)上有很高的認(rèn)可度。所以從孩子斷掉母乳以后，我就一直用亨氏奶粉給孩子代替母乳。”
記者近日走訪了島城山東路、寧夏路、延吉路的幾家大型超市和嬰幼兒食品專(zhuān)賣(mài)店。在延吉路的一家大型超市，記者看到亨氏奶粉占據(jù)了三排貨架。主要有1段、2段和3段。1段的亨氏超金康兒高價(jià)格為每桶278元，3段亨氏超金學(xué)兒高每桶售價(jià)228元。
“來(lái)這里買(mǎi)奶粉的很多人都是沖著亨氏這個(gè)牌子來(lái)的。”看到記者想買(mǎi)奶粉，銷(xiāo)售人員熱情地向記者進(jìn)行推薦，“我們這里亨氏奶粉各個(gè)年齡段的都有。”
記者隨手拿起一桶亨氏奶粉，發(fā)現(xiàn)上面標(biāo)著原產(chǎn)地是英國(guó)。記者問(wèn)銷(xiāo)售人員，“亨氏奶粉是進(jìn)口奶粉嗎？”銷(xiāo)售人員隨口答道，“洋品牌，澳大利亞的”但記者告訴她奶粉桶上標(biāo)的是歐洲原裝進(jìn)口。該銷(xiāo)售人員想了想，又看了看奶粉桶，“那就是英國(guó)的吧。”
看到一位年輕的父親正在選購(gòu)奶粉，記者走上前問(wèn)到“為什么要買(mǎi)亨氏奶粉？”這位父親告訴記者，他覺(jué)得亨氏奶粉是個(gè)大品牌，而且是洋品牌，“進(jìn)口奶粉應(yīng)該讓人放心吧”。當(dāng)記者提及亨氏奶粉最近又出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，這位年輕父親顯得有些驚訝。
“洋品牌也讓人不放心啊”
當(dāng)王紅得知亨氏奶粉被國(guó)家質(zhì)檢總局查出了問(wèn)題，作為一個(gè)年輕媽媽?zhuān)跫t顯得有些擔(dān)憂。“我一直都很信任亨氏奶粉，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題確實(shí)不應(yīng)該��！亨氏奶粉奶粉辜負(fù)了消費(fèi)者對(duì)它的信任。大品牌的奶粉也會(huì)欺騙消費(fèi)者？”
小高是一位年輕的媽媽?zhuān)暮⒆幼罱鸵５裟溉榱�。為了給孩子能選一款品質(zhì)較好，能盡可能替代母乳的奶粉，小高和丈夫咨詢了很多親朋好友。在朋友們的推薦名單中，就有亨氏奶粉。但看到亨氏奶粉最近頻頻出現(xiàn)問(wèn)題。小高對(duì)到底是否選擇亨氏奶粉有些猶豫了，“洋品牌也不讓人放心��！”
亨氏米粉又出問(wèn)題
近期，亨氏奶粉被質(zhì)檢總局曝光，有一批重量為72千克的奶粉在江西口岸被退回產(chǎn)地。此新聞讓亨氏處在了輿論的風(fēng)口浪尖，本就不平靜的國(guó)內(nèi)奶業(yè)市場(chǎng)再起波瀾。實(shí)際上，不光是亨氏奶粉，亨氏米粉也出現(xiàn)了問(wèn)題。
據(jù)江蘇媒體報(bào)道，余小姐近日在廣州寶健兒母嬰用品專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的亨氏雞肉蔬菜營(yíng)養(yǎng)米粉吃出了黑蟲(chóng)。經(jīng)媒體介入后，廣東亨氏聯(lián)合有限公司已賠償300元。而至于米粉中出現(xiàn)蟲(chóng)子的具體原因，余小姐稱(chēng)亨氏已帶走部分米粉進(jìn)行化驗(yàn)。
據(jù)了解，10月初還有消費(fèi)者投訴亨氏，稱(chēng)在亨氏雞肉蔬菜營(yíng)養(yǎng)米粉中吃出了黑色蟲(chóng)子。據(jù)消費(fèi)者反映，其在亨氏米粉中兩次發(fā)現(xiàn)有兩只干燥的黑色蟲(chóng)子，“第一次是保姆發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)保姆說(shuō)米粉里面有蟲(chóng)子，我還以為是看錯(cuò)了就沒(méi)太在意，繼續(xù)給寶寶吃。而這一次不一樣了，我自己親眼看到了黑色的蟲(chóng)子。當(dāng)時(shí)沖完米粉寶寶吃了幾口后，我攪拌了下米粉，無(wú)意間看到米粉里有只黑色的蟲(chóng)子，只見(jiàn)那蟲(chóng)子已被烤干了。”
對(duì)記者采訪無(wú)回復(fù)
記者試圖聯(lián)系亨氏食品青島有限公司進(jìn)行采訪，但多次撥打該單位電話，只能聽(tīng)到電話里播出的一段亨氏產(chǎn)品的介紹，隨后便提示稱(chēng)暫時(shí)無(wú)法接通。記者通過(guò)114查詢到該公司的另一部電話，但多次撥打該電話也都無(wú)人接聽(tīng)。記者在網(wǎng)上查到亨氏青島食品有限公司位于膠南市北京路，記者按照網(wǎng)站上的聯(lián)系方式，試圖和亨氏取得聯(lián)系，但被告知電話號(hào)碼錯(cuò)了。
記者在網(wǎng)上查到亨氏位于廣州的總公司的電話，在得知記者的身份后，一位于姓工作人員表示有媒體專(zhuān)線，讓記者和公關(guān)部的一位姓陳的小姐進(jìn)行聯(lián)系。記者多次撥打該電話，但電話一直無(wú)人接聽(tīng)。記者再次聯(lián)系上于姓工作人員，該工作人員記下了記者的姓名、單位、聯(lián)系方式，表示會(huì)讓公關(guān)部的工作人員給記者回復(fù)，但截至記者發(fā)稿時(shí)也沒(méi)有收到任何回復(fù)。
律師：
消費(fèi)者應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)
記者針對(duì)此事咨詢了相關(guān)律師，金口事務(wù)所的劉律師認(rèn)為，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奶粉等相關(guān)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù)，如商品的發(fā)票等，一旦發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問(wèn)題，可以憑借這些證據(jù)采取協(xié)商或訴訟的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
記者電話咨詢了青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，“消協(xié)”09號(hào)工作人員說(shuō)，“對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題商品首先應(yīng)該看是不是同一個(gè)批次的。如果是一個(gè)批次的，應(yīng)該收集好相關(guān)證據(jù)。例如，可以拿保存的奶粉罐、發(fā)票找銷(xiāo)售方退貨。如果發(fā)票丟失了，可以拿奶粉罐找廠家進(jìn)行協(xié)商。”該工作人員最后告訴記者，對(duì)洋品牌也不能盲目相信。
