鎮(zhèn)海王女士收到訂的寧波牛奶集團生產(chǎn)的巴氏鮮牛奶。喝前，她把牛奶用熱水泡了10分鐘，結(jié)果牛奶出現(xiàn)異常，還伴有異味。王女士看了下生產(chǎn)日期，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期竟是6月27日。

　　王女士的這一遭遇被“鎮(zhèn)海網(wǎng)絡問效平臺”發(fā)在了微博上。當天上午11點47分，寧波市牛奶集團有限公司給出解釋。

　　@寧波牛奶集團：從狀態(tài)看牛奶是變質(zhì)的，我司一般早上送的牛奶是上一天生產(chǎn)日期，下午送的是當天日期，而且都是根據(jù)計劃生產(chǎn)。因此對于客戶6月29日上午收到6月27日的牛奶究竟什么原因待查實，因此希望博主能告知王女士的地址和聯(lián)系方式，以便核實處理！

　　下午一點多，事情有了結(jié)果。

　　@鎮(zhèn)海網(wǎng)絡問效：據(jù)王女士所說，她已收到新的“寧波牛奶”。她希望，本地牛奶能夠注重細節(jié)、注重品質(zhì)！

　　當天下午，寧波市牛奶集團經(jīng)核實后表示，6月29日早上客戶6:30左右在奶箱拿到6月27日日期牛奶，送奶工6:40多才送到客戶奶箱中，客戶6:50左右拿到新的6月28日日期牛奶。經(jīng)當面核查，該6月27日牛奶可能是該樓道客戶牛奶過期放回到奶箱時放在王女士奶箱中，造成誤會，此事件跟品質(zhì)無關(guān)。

　　對此，工商部門表示，如遇到該情況建議與送奶人員協(xié)商，也可以直接向工商部門投訴。