早上八點(diǎn)半,在位于市汽車站旁邊的大大商務(wù)大廈13樓,康樂(lè)源生物科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱康樂(lè)源)已經(jīng)坐滿了二十余位老人,有人朝眼睛噴霧保濕,有人在按摩。“聽(tīng)說(shuō)今天白云山制藥廠的醫(yī)生要來(lái),我們都是趕早來(lái)的。待會(huì)有講座,還有義診。”林叔夫婦家住博羅,早上5點(diǎn)起床,坐了2個(gè)小時(shí)的車來(lái)到惠城區(qū)。
很快,講座開(kāi)始。據(jù)康樂(lè)源的劉經(jīng)理介紹,這次講座是其與白云山合作的會(huì)員活動(dòng),由白云山的冉經(jīng)理主講。
冉經(jīng)理花了大概半個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)解釋白云山養(yǎng)生與“廣藥集團(tuán)”、“白云山制藥廠”的關(guān)系。“我們廣藥集團(tuán),大家都知道吧?之前剛剛贏了加多寶官司的,好多常用藥都是我們生產(chǎn)的,夏桑菊、潘高壽、小柴胡……”冉經(jīng)理聲稱,白云山養(yǎng)生屬于白云山制藥廠,為表示誠(chéng)意,還給每位老人發(fā)了一包白云山和記黃埔中藥有限公司生產(chǎn)的板藍(lán)根,并說(shuō)每月會(huì)組織1到2次廣州旅行,順道帶老人們?nèi)グ自粕街扑帍S買(mǎi)保健品。據(jù)了解,前去“旅游”的老人,最終每個(gè)人都購(gòu)買(mǎi)了幾千上萬(wàn)的“保健品”。
然而,記者查看白云山養(yǎng)生出售的產(chǎn)品包裝發(fā)現(xiàn),其全名是“廣州白云山產(chǎn)品營(yíng)銷有限公司”,注冊(cè)資金僅為50萬(wàn)元。隨后,記者聯(lián)系廣州白云山制藥總廠,該公司工作人員表示:“我不知道有這個(gè)公司(廣州白云山產(chǎn)品營(yíng)銷有限公司),這家公司與我們也沒(méi)有任何關(guān)系。”廣州白云山制藥總廠的上級(jí)公司——廣州白云山藥業(yè)股份有限公司也表示:“我們跟這個(gè)公司沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系。他們就是租了我們的房屋,在我們旁邊,用此來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。我們正準(zhǔn)備和他們解除租賃協(xié)議。”
記者調(diào)查:免費(fèi)旅游為幌子 實(shí)為推銷“保健品”
在今年9月底去廣州購(gòu)買(mǎi)白云山養(yǎng)生的產(chǎn)品之前,趙叔成為康樂(lè)源會(huì)員已有兩年時(shí)間。“那時(shí)候他們家的店面就在街邊,每次路過(guò),他們都很熱情,經(jīng)常拉著聊天,于是就加入了。”
據(jù)了解,康樂(lè)源已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了6年多,有好幾百會(huì)員,而大多數(shù)會(huì)員都有著與趙叔相似的經(jīng)歷?禈(lè)源的工作人員非常熱情,老人一來(lái),他們就走過(guò)去幫忙拿東西、捶背、按摩、聊天,很快就建立了較為親密的關(guān)系?禈(lè)源提供的基本服務(wù)是按摩、眼睛噴霧保濕、養(yǎng)生食療講座,老人在其中頗為享受,不知不覺(jué)也就掏錢(qián)買(mǎi)了保健品。
“我每天早上都會(huì)來(lái)這里的,周一到周六,從不間斷。白云山的習(xí)醫(yī)生說(shuō)了,養(yǎng)生貴在持之以恒。而且,這里人多也熱鬧。”陳老太此前在廣州買(mǎi)了2萬(wàn)多塊錢(qián)的保健品,每天都和老伴一起到康樂(lè)源來(lái)。她的一只眼睛曾因?yàn)橹委煵患皶r(shí)而看不見(jiàn)了,自此以后,她對(duì)養(yǎng)生就格外熱心。
趙叔去廣州旅行一趟,住了2天1夜。“從惠州過(guò)去的有十來(lái)個(gè)人,基本上每個(gè)人都買(mǎi)了一萬(wàn)多塊錢(qián)的保健品。除了我們,還有從佛山、新會(huì)、江門(mén)過(guò)去的人,大概有六七十人。”趙叔說(shuō),“他們說(shuō)這些保健品有很多功能,可以抗疲勞、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、降低血脂血糖血壓、抗氧化等等,說(shuō)得我心動(dòng)了。”
盡管趙叔曾經(jīng)看過(guò)媒體上關(guān)于老年保健品市場(chǎng)失范的報(bào)道,但是他仍覺(jué)得自己去的保健品公司是好的。“主要是白云山養(yǎng)生騙了我們。”趙叔指著保健品包裝上的“白云山產(chǎn)品營(yíng)銷有限公司”說(shuō)。
監(jiān)管部門(mén):確認(rèn)為普通食品 存在虛假宣傳行為
然而,趙叔所買(mǎi)的幾種“保健品”——“酵素”、“吉佳牌林蛙油軟膠囊”和“美國(guó)順勢(shì)營(yíng)養(yǎng)滴夜”,在國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站上均無(wú)法查到相應(yīng)的批號(hào)。
根據(jù)規(guī)定,無(wú)論國(guó)產(chǎn)或進(jìn)口保健品,都應(yīng)有國(guó)家級(jí)的批準(zhǔn)文號(hào),2003年之前標(biāo)記為“衛(wèi)食健字”、“衛(wèi)食健進(jìn)字”或“衛(wèi)食進(jìn)健字”,此后的則為“國(guó)食健字”,如與這些批準(zhǔn)文號(hào)不符或在衛(wèi)生部、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上未查詢到的產(chǎn)品都不是批準(zhǔn)的保健食品。此外,“白云山養(yǎng)生”還出售“白云山牌康脂寧膠囊”、“百傲鈣粉劑”等,這些保健品也無(wú)國(guó)家批準(zhǔn)文號(hào)。
對(duì)于為何產(chǎn)品無(wú)國(guó)家保健品批準(zhǔn)文號(hào),白云山養(yǎng)生客服人員說(shuō):“我們出售的酵素和康脂寧是食品,并不是保健品,所以查不到。不過(guò),我們有食品生產(chǎn)許可證,包裝上QS開(kāi)頭的就是。”
惠州市食品藥品監(jiān)督管理局現(xiàn)場(chǎng)核查后,確認(rèn)這些產(chǎn)品都只是普通食品,并不具備保健食品的作用。“白云山養(yǎng)生”和康樂(lè)源存在夸大產(chǎn)品功能的虛假宣傳行為。
此外,白云山養(yǎng)生的網(wǎng)頁(yè)也存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。白云山制藥總廠的主頁(yè)以綠色為主,其廣告語(yǔ)是“廣藥白云山,愛(ài)心滿人間”;白云山養(yǎng)生也使用了同樣的色調(diào),廣告語(yǔ)則是“白云山,愛(ài)心滿人間”,并在公司簡(jiǎn)介中說(shuō)“廣州白云山產(chǎn)品營(yíng)銷有限公司位于白云山制藥總廠內(nèi)”。對(duì)于此種誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,廣州白云山藥業(yè)股份有限公司表示其也無(wú)能無(wú)力:“因白云山是地名,任何人都有權(quán)注冊(cè)使用。我們只能是注冊(cè)我們的商標(biāo)。”(報(bào)料人:張先生 獎(jiǎng)金:50元)
要買(mǎi)合格保健品,請(qǐng)看批準(zhǔn)文號(hào)
■小貼士
惠州市食品藥品監(jiān)督管理局表示,一家公司若要合法經(jīng)營(yíng)保健品,首先保健品應(yīng)是合格的,即擁有國(guó)家的保健食品批準(zhǔn)文號(hào),批準(zhǔn)文號(hào)可到國(guó)家食品藥品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站(www.sfda.gov.cn)查詢;其次,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)持有相關(guān)資質(zhì),監(jiān)管部門(mén)會(huì)給符合衛(wèi)生條件的保健品經(jīng)營(yíng)者核發(fā)《保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)衛(wèi)生許可證》。
當(dāng)下市場(chǎng)上保健品眾多,魚(yú)龍混雜。如何挑選合格保健品?關(guān)鍵看包裝上的批準(zhǔn)文號(hào)。
根據(jù)法律規(guī)定,合格的保健品必須在包裝上載明保健食品批準(zhǔn)文號(hào),無(wú)論是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口。2003年11月之前,該批準(zhǔn)文號(hào)由衛(wèi)生部作出,標(biāo)記為“衛(wèi)食健字”、“衛(wèi)食健進(jìn)字”或“衛(wèi)食進(jìn)健字”;在此后則有國(guó)家食品藥品質(zhì)量監(jiān)督管理局批準(zhǔn),標(biāo)記為“國(guó)食健字”。
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