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【事件】近日，雀巢旗下的一款奶粉悄悄換了包裝，不過細(xì)心的媽媽卻發(fā)現(xiàn)，雖然價(jià)格沒變，但是重量卻由原來的每罐900克變成了800克，不少人認(rèn)為雀巢是借“瘦身”變相提價(jià)，但是雀巢方面卻并不認(rèn)可。
據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，雀巢奶粉被指借“瘦身”變相提價(jià)，回應(yīng)稱為留空間放量勺。中國之聲特約觀察員葉海林對此進(jìn)行評論。
葉海林：雀巢奶粉很好心，用二兩奶粉給我們換了個(gè)勺，讓我們能夠在給孩子喂奶的時(shí)候更放心更安全。不過這種理由在我看來有點(diǎn)侮辱消費(fèi)者的智商。一個(gè)勺多少錢大家都很清楚，不是雀巢在咖啡里面附贈(zèng)了一個(gè)不銹鋼的勺，恐怕只是一個(gè)塑料量杯而已，能不能比的上一百克奶粉這個(gè)賬誰都會算，雀巢當(dāng)然也會算，問題在于用這樣的態(tài)度來敷衍消費(fèi)者，其實(shí)倒十足的表明了現(xiàn)在洋奶粉品牌在中國市場上的霸氣。
我們可以去想象一下，如果這不是雀巢公司的奶粉，是中國某個(gè)品牌的奶粉也用這種手段，那么中國的消費(fèi)者和中國的媒體會對他們做什么樣的報(bào)道，會給他們持以怎樣的態(tài)度。我們經(jīng)常說在奶粉的土洋之爭問題上，一旦出現(xiàn)洋奶粉店大欺客的現(xiàn)象，我們的評論首先都想到為什么這樣呢？是因?yàn)槲覀儑a(chǎn)奶粉不爭氣。很多年以前的三聚氰胺事件讓國產(chǎn)奶粉信譽(yù)掃地，所以任著洋奶粉在我們這兒攻城掠地，還順便可以侮辱我們消費(fèi)者的智商，我想原因就是如此。倘若當(dāng)年國產(chǎn)奶粉不是自毀長城，今天不至于洋奶粉在中國可以如此自由來。其實(shí)有一些奶粉其實(shí)是純粹的土奶粉，但是披上洋奶粉的外衣，就可以在市場上賺高價(jià)。這些洋品牌是什么，大家感興趣的可以上網(wǎng)上去查一查。
真正應(yīng)該引起我們反思的是，一個(gè)三聚氰胺質(zhì)量的丑聞，它的影響居然延遲了如此之久。作為消費(fèi)者，是我們對品牌進(jìn)行選擇性的記憶，還是說的確我們的國產(chǎn)奶粉真的就這么不爭氣？洋奶粉的質(zhì)量真的那么可靠嗎？在這里面恐怕更多的是我們作為消費(fèi)者，會經(jīng)常出現(xiàn)的不理性的消費(fèi)行為，也就是說我們對某個(gè)品牌某種東西建立信賴以后，原來受損的一些服務(wù)就會不斷的在市場上被邊緣化，直至退出市場。
這個(gè)問題國產(chǎn)奶粉會感覺冤枉，但是我們也會說這種冤枉不太冤枉，因?yàn)楫吘故菄a(chǎn)奶粉當(dāng)年很很糟糕的記錄，導(dǎo)致了今天這個(gè)市場困境，但我想作為消費(fèi)者來說，可能我們更多的要思考一下我們出于愛護(hù)孩子進(jìn)行的消費(fèi)行為到底是不是理性的，這恐怕也很難說。在都是不理性消費(fèi)行為的情況下，我們單獨(dú)去苛責(zé)某一個(gè)廠家也是不公平的。奶粉行業(yè)涉及到國計(jì)民生，涉及到孩子的健康，大家都要很小心，但這種小心不要是建立在一種偏見上的，而是要建立在真正的科學(xué)理性的分析基礎(chǔ)上。 雀巢海外問題奶粉被疑和國內(nèi)在售超級能恩雷同 雀巢回應(yīng)產(chǎn)品變相提價(jià)：留空間擺量勺 雀巢奶粉借“瘦身”變相提價(jià)？ 雀巢美素等洋奶粉內(nèi)地售價(jià)比海外高4倍 雀巢奶粉借瘦身變相提價(jià) 自稱配方同時(shí)升級 搜索更多: 雀巢 |
