圣元優(yōu)博奶粉中出現(xiàn)黑色粒狀物,廠家稱是奶粉遇到高溫受熱不均導(dǎo)致的焦糊顆粒,不影響身體健康,并稱國家標(biāo)準(zhǔn)允許檢出少量物質(zhì),但因奶粉有合格的檢測報告而拒絕為消費者檢測。
案件直接退款了結(jié),并沒有權(quán)威的官方聲明解釋該黑色粒狀物到底是否為焦糊物質(zhì)?而此前圣元曾卷入“性早熟”事件。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者聯(lián)系圣元客服,表示稍后回復(fù),截止發(fā)稿前均沒有收到對方回復(fù)。
圣元優(yōu)博奶粉現(xiàn)黑色粒狀物
據(jù)新快報消息,9月18日,家住廣州市白云區(qū)的饒小姐在小乖乖嬰兒用品商店購買了一罐價值288元的圣元優(yōu)博奶粉,此前她也曾在該店買過奶粉,從未出現(xiàn)問題。饒小姐買回奶粉后,將一勺奶粉倒入杯中,加入熱水約5分鐘之后,杯子底部出現(xiàn)了不明黑色粒狀物。饒小姐查看奶粉罐時,罐底標(biāo)注的保質(zhì)期為2011年12月9日至2013年的12月8日,并未過期。
隨后饒小姐找到小乖乖嬰兒用品商店,店主表示需要饒小姐自行檢測才可進(jìn)行處理,饒小姐認(rèn)為不合理。圣元營養(yǎng)食品有限公司工作人員曾向媒體表示,會盡快與饒小姐取得聯(lián)系,對出現(xiàn)問題的奶粉進(jìn)行檢測。
圣元稱標(biāo)準(zhǔn)允許少量檢出 不影響身體健康
新快報今日消息稱,圣元營養(yǎng)食品有限公司已經(jīng)上門處理該事件。但并未如之前報道中所述對奶粉進(jìn)行檢測,而是直接判斷稱,奶粉中的黑色粒狀物是生產(chǎn)過程中烤焦的奶粉顆粒,并稱小孩吃沒有問題。
圣元營養(yǎng)食品有限公司負(fù)責(zé)人張女士表示,公司在9月28日接到饒小姐的電話,當(dāng)時約好9月29日上門處理。張女士稱,這種情況并非是奶粉質(zhì)量出現(xiàn)問題,而是奶粉在生產(chǎn)過程中遇到高溫,偶爾受熱不均勻才會出現(xiàn)焦糊的狀態(tài),黑色粒狀物是奶粉的焦糊粉。
“我們國家對此有限量標(biāo)準(zhǔn),是允許極少量出現(xiàn)這種物質(zhì)的,這也不會影響到孩子的身體健康。”張女士還表示,此次公司并沒有如此前所說將奶粉拿去檢測,因為圣元是專業(yè)做嬰幼兒配方粉的,每批次奶粉都會進(jìn)行檢測,有合格的檢測報告,所以出現(xiàn)這種正,F(xiàn)象公司也不會拿去檢測。
“但我們還是支持和鼓勵媒體及消費者在發(fā)現(xiàn)我們奶粉有問題時,拿我們的產(chǎn)品去送檢,隨機(jī)購買后再去送檢都行”,張女士這樣說道。而饒小姐正是認(rèn)為需要消費者自行檢測的做法不合理才將此事投訴至媒體。
事件最終直接退款了結(jié)
圣元方面曾提出賠償一些奶粉給饒小姐,被拒之后事件最終以直接退款形式了結(jié)此事。
此前,張女士在采訪中曾表示,該事件在9月底已經(jīng)處理完畢,消費者對處理方式挺滿意。而饒小姐家人卻向記者表示,廠家的最終處理方式是將購買奶粉的款額退還后,再將“問題奶粉”直接拿回去了,既沒說要檢測,也沒對此事再有任何回復(fù)。
“當(dāng)時圣元那邊說是奶粉在烤的過程中烤糊了,說小孩吃了沒問題,只是生產(chǎn)過程中有問題,我們也不太懂,他們說是怎么樣就怎么樣吧。”饒小姐的丈夫表示。
對此,有消費者質(zhì)疑,事件退款了結(jié),黑色粒狀物到底是不是焦糊物質(zhì),會不會危害健康?
圣元奶粉曾陷早熟門
2010年8月5日,《健康時報》報道了“武漢三名女嬰性早熟”的病例,后調(diào)查發(fā)現(xiàn),三名女嬰的家長均稱孩子曾食用過“圣元優(yōu)博”奶粉,他們懷疑孩子的性早熟和圣元奶粉有關(guān)。之后,全國多個地方均發(fā)現(xiàn)此類病例,嫌疑直至圣元奶粉。
最早公布的病例在湖北武漢,后在安徽、北京、廣東、江蘇、河南、海南、云南、湖南、四川、浙江、山東等均發(fā)現(xiàn)類似病例。
8月7日,圣元奶粉發(fā)表聲明:嬰兒奶粉未添加任何激素。
8月9日,圣元奶粉稱產(chǎn)品無問題政府職能部門已采樣。圣元否認(rèn)奶粉致女嬰性早熟將起訴兩家媒體。
8月10日,農(nóng)業(yè)部向湖北提供奶粉激素檢測法,是否有問題待檢。衛(wèi)生部責(zé)成湖北調(diào)查奶粉疑致性早熟事件。
8月11日,各地媒體又報道了數(shù)地出現(xiàn)多起“性早熟”嬰兒。湖北組織專家對圣元“早熟門”三名女嬰會診,稱是單純?nèi)榉堪l(fā)育,不一定是性早熟。
8月12日,圣元2009年報顯示,優(yōu)博優(yōu)聰奶粉原料來自新西蘭恒天然,恒天然曾是三鹿第二大股東。應(yīng)湖北省要求,衛(wèi)生部正在直接調(diào)查嬰兒性早熟個案。
8月15日,衛(wèi)生部通報圣元檢測結(jié)果“性早熟”與其無關(guān)聯(lián)。
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