7月中下旬從小區(qū)超市買回一根發(fā)霉的雙匯火腿腸，3歲多的孩子吃后發(fā)燒、腹瀉不止，打了兩天針才見好轉(zhuǎn)”近日，家住漢陽的李女士撥打本報(bào)熱線講述了發(fā)生在孩子身上的事。
7月17日，因自己3歲的孩子喜歡吃火腿腸，李女士從漢陽四新路太子水榭小區(qū)超市內(nèi)買了一根生產(chǎn)日期為今年6月的雙匯火腿腸，單價(jià)1元。
回家后，李女士撕開火腿腸上半部分包裝給孩子吃，等孩子吃完上半部分，李女士發(fā)現(xiàn)火腿腸底部一段已發(fā)霉。晚上，孩子突然發(fā)燒，并腹瀉，到了醫(yī)院，醫(yī)生診斷為腸胃細(xì)菌感染，打了兩天針才見好轉(zhuǎn)。
李女士認(rèn)為，孩子是吃了發(fā)霉的火腿腸才生病，第二日便到超市討說法。超市承認(rèn)發(fā)霉火腿是在該處購的，當(dāng)日，李女士、超市老板、雙匯火腿代理商和廠家業(yè)務(wù)員就此事進(jìn)行了協(xié)商。
在協(xié)商過程中，商家同意賠償孩子的所有醫(yī)藥費(fèi)并額外補(bǔ)償100元。但李女士認(rèn)為火腿腸給孩子的身體帶來了極大損害，要求賠償1000元，雙方未達(dá)成一致。
雙匯代理方漢陽區(qū)銷售主管萬先生說，火腿腸可能在運(yùn)輸過程中外包裝出現(xiàn)磨損，再加上天氣炎熱，才會(huì)導(dǎo)致發(fā)霉，和生產(chǎn)質(zhì)量沒有關(guān)系。“按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只需按商品10倍賠償即10元，考慮到消費(fèi)者的孩子因此生病，我們?cè)阜e極配合工商滿足消費(fèi)者的要求，但并不是沒有底線，無論多少醫(yī)藥費(fèi)，只要出具單據(jù)我們均愿賠償，但額外補(bǔ)償最高限度不會(huì)超過300元。”
李女士已向漢陽江堤工商所投訴，但因雙方賠償金額不一致而擱置，工作人員稱會(huì)找時(shí)間進(jìn)行第二次調(diào)解。
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