8月22日消息,有消費者近日向親貝網(wǎng)投訴,在合生元媽媽奶粉內(nèi)發(fā)現(xiàn)有黑色的小顆粒。聯(lián)系廠家后,對方稱屬于正常現(xiàn)象,但同時又表示可以調(diào)換產(chǎn)品或者退款。對此,有行業(yè)專家向親貝網(wǎng)表示,奶粉有苛刻的生產(chǎn)要求,不應(yīng)該有雜質(zhì)出現(xiàn)。
近日,一位名為“淡淡淡藍”的網(wǎng)友向親貝網(wǎng)投訴,“我最近買的合生元媽媽奶粉發(fā)現(xiàn)有黑色的小顆粒,一直以為是杯子沒有洗干凈,不過每次在杯子底里都有黑色的不明物體”。
聯(lián)系合生元公司后,客服說是生產(chǎn)過程中機器溫度過高和奶粉發(fā)生的反應(yīng),屬于正常現(xiàn)象;但同時又表示可以調(diào)換產(chǎn)品或者退款。對此,當(dāng)事網(wǎng)友表示,不知道這個東西是不是像合生元說的喝了也沒問題。
有行業(yè)專家向親貝網(wǎng)表示,奶粉有苛刻的生產(chǎn)要求,不應(yīng)該有雜質(zhì)出現(xiàn)。建議消費者,在未查明黑色顆粒成分的情況下,最好停止飲用此奶粉。