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日前，南昌市民吳女士向本報反映稱，6月8日，她在八一大道附近“魅族”專賣店，花1600多元購買了一部“魅族M9”手機，用了10來天時間，就出現(xiàn)死機和自動關機現(xiàn)象。吳女士說，她將手機拿到專賣店，該店工作人員稱手機死機是由于她下載了與手機操作系統(tǒng)不兼容的軟件造成的。吳女士于是刪除了一些下載的軟件，并且給手機的軟件升級，可是手機死機和自動關機的問題依然存在。無奈之下，吳女士要求商家更換一部新手機，但商家卻以吳女士的手機已經過了15天的包換期為由不受理。
隨后，記者聯(lián)系上“魅族”專賣店，相關人員稱，有的用戶下載了與系統(tǒng)不兼容的軟件，的確會導致手機死機和自動關機等問題，至于刪除了軟件還是出現(xiàn)此種問題，就需要將手機送到廠家進行檢測，先確定手機是硬件問題還是軟件問題后，才可以進行下一步處理。目前，雙方就此事還在協(xié)商中。 翻版“3Q大戰(zhàn)”：蘋果小米魅族恩怨大起底 魅族M9智能手機引發(fā)群體投訴 電子產品消費五大雷區(qū):魅族M9成“死機大王“ 魅族M9引發(fā)群體投訴 國產機易‘死機’ 魅族M9引發(fā)群體投訴 國產機皇成“死機大王” 黑屏死機返修慢 “山寨王”魅族M9頻遭投訴 業(yè)內人士質疑：魅族是在自我炒作？ 網友稱因投訴魅族產品質量差遭論壇封殺 魅族M9水軍曝光之后再爆左耳機有噪音 魅族m9手機故障百出 網友曝魅族M9十大隱患 粉絲排隊搶購？魅族被指花30萬雇水軍炒作 魅族M9上市擠爆棚被指30萬雇水軍造假 搜索更多: 魅族 |
