諾貝爾瓷磚店名遭買主拉橫幅維權(quán)
一塊瓷磚三百多元,貼好就爛; 經(jīng)銷商稱“自己不負責質(zhì)量問題”,廠家拖了一年多不解決
“幾百元一塊的地板磚,裝上去沒多久就爛了,可是商家拖了一年也沒給我解決。”提起家中裝修時使用的地板磚,家住勞動西路的劉先生就氣不打一處來,破損地板磚都在客廳最顯眼的地方,這讓他很沒面子。
昨日下午,記者來到劉先生家時,一進門便看到玄關(guān)處一塊瓷磚上有許多道裂痕。“這個地方算什么咯,你到里面來看看,客廳地板更破!”劉先生很激動。記者看到,客廳一共有9塊瓷磚出現(xiàn)了大裂痕,其中沙發(fā)旁邊和電視墻下面的地板上,裂痕特別長,有幾塊已完全裂開。
“親戚朋友來家里做客,一進來就看見這破爛的地板,還以為我買地攤貨呢!”劉先生說,2007年3月份,自家裝修房子時,聽朋友說這種諾貝爾的瓷磚名氣挺大,到諾貝爾瓷磚店里看了一下后,在工作人員的推薦下,選擇了這種340元/塊的地板磚。劉先生先后購買了2.2萬多元的瓷磚。
2009年底,劉先生高高興興地搬進新家,可是2010年年初,他忽然發(fā)現(xiàn)家里的地板磚有一塊出現(xiàn)了裂痕。“一開始我們沒有太在意,后來裂痕越來越多。”劉先生找到諾貝爾瓷磚的相關(guān)負責人,沒想到對方來看后,竟然說是劉先生家使用的水泥有問題,隨后又找出各種理由來推諉。事情拖了一年多,還沒得到解決。
記者隨后聯(lián)系到了諾貝爾瓷磚馬王堆門店的負責人秦女士。秦女士說,劉先生確實和自己聯(lián)系過幾次,可是瓷磚的質(zhì)量問題不由自己負責,自己只是經(jīng)銷商,“我們已經(jīng)將劉先生家的情況反映給了生產(chǎn)廠家,可廠家一直沒有給我們明確的說法,我也沒辦法。” |