【投訴主題】宜家的羽毛靠墊嚴(yán)重污染環(huán)境

　　【被投訴品牌】宜家

　　【投訴人】賀女士

　　網(wǎng)民賀女士反映:9月3日，我在宜家買(mǎi)了兩個(gè)羽毛靠墊。在商場(chǎng)試用時(shí)沒(méi)有氣味，就到取貨處拿了兩個(gè)用塑料袋包裝好的靠墊和兩個(gè)靠墊墊套�；氐郊抑胁痖_(kāi)包裝滿屋子刺鼻的羽毛臭。我知道上當(dāng)了。現(xiàn)在客廳里天天滿是鴨毛臭。臭氣怪氣刺鼻。難過(guò)死了。這怎么辦才好？宜家是個(gè)有名的商家，怎么也賣(mài)劣質(zhì)商品呢？我希望把這兩個(gè)內(nèi)膽退掉。請(qǐng)求上海熱線的幫助。

資料圖/與本文無(wú)關(guān)

　　熱線在跟蹤：9月9日上午，市民頻道聯(lián)系到宜家客服熱線，在向工號(hào)為2009的客服反映了女士的情況后，對(duì)方表示如果消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有疑問(wèn)可以到商場(chǎng)辦理退貨。并表示會(huì)馬上聯(lián)系到消費(fèi)者了解具體情況，盡快為消費(fèi)者辦理相關(guān)的退貨手續(xù)同時(shí)一并將反饋給到市民頻道。