來自上高的管先生買了一輛轎車，該車配備的是錦湖輪胎，盡管其輪胎不在召回的范圍內，但其車子跑了2000公里，左前輪胎便出現(xiàn)起鼓現(xiàn)象，在4000公里的時，左后輪也起了鼓。昨日，記者了解到，該品牌汽車4S店已經(jīng)免費給管先生的小車更換了兩個新胎。

　　跑4000公里兩輪胎起鼓

　　據(jù)管先生介紹，去年9月18日，他在南昌洪都北大道一汽車4S店購買了一輛轎車，該車配備的是錦湖輪胎。

　　今年“3·15”期間，錦湖輪胎質量問題被央視曝光后不久，他發(fā)現(xiàn)汽車左前車輪出現(xiàn)了一個鼓包，而此時路碼表上顯示的里程數(shù)為2000公里。由于工作繁忙，這事也被擱在了一邊。但就在幾天前，車輛的路碼表顯示4000公里時，管先生發(fā)現(xiàn)汽車左后輪胎在同樣的位置也有一個鼓包。意識到問題的嚴重性后，8月5日，管先生特意從上高趕到南昌。

　　8月5日，在汽車4S店，記者見到了管先生所反映的“問題輪胎”。記者發(fā)現(xiàn)，車胎看起來還比較新，也未見有任何直接外傷。不過，左前后輪胎外側確有兩個鼓包。

　　4S店稱系人為原因導致

　　4S店一彭姓技術人員在查看了輪胎的表面后表示，需要將輪胎拆下來才能知道起鼓的真正原因。約一小時后，兩個起鼓輪胎被拆下，記者發(fā)現(xiàn)在起鼓位置的輪胎內側都有一道長約1厘米的裂痕。

　　該技術人員指著裂痕稱，車子應該是在快速行駛中碾壓了石子或者臺階等尖銳物體導致，不是質量問題，“這是人為原因造成的”。

　　結果：4S店同意免費更換

　　對于這樣的解釋，管先生無法接受，他認為，在行駛中輪胎壓石子的情況很正常，如果僅因為壓到石子就導致輪胎起鼓，錦湖輪胎的質量就太讓人擔憂了。

　　交涉過程中，4S店所在轄區(qū)的南昌市東湖區(qū)消協(xié)負責人也在現(xiàn)場了解情況。該負責人指出，作為經(jīng)銷商，僅憑其出具的檢測結果難以令人信服。另外，對于產(chǎn)品的質量問題，實行舉證責任倒置，即廠家或經(jīng)銷商應出具符合法律規(guī)定的檢測報告。

　　面對消協(xié)負責人的質疑，4S店方面無法給出解釋。最后，經(jīng)過協(xié)商，4S店同意免費就管先生的轎車出現(xiàn)問題的兩個輪胎進行更換。